На днях читатели «ДВ» рассказали нам очередную историю о предприимчивых продавцах, пытающихся всеми правдами и неправдами навязать одиноким пенсионерам дорогущие фильтры для очистки воды. Для этого «продажники» ходят по квартирам горожан в рабочее время, когда «сознательная» часть населения чаще всего на работе. Вот пенсионеры и попросили нас снова разобраться, стоит ли приобретать устройства, и как избавиться от назойливых посетителей, если с первого раза они не понимают отказа.

 

Купила… А зачем купила?

Несколько месяцев назад семья К* рассказала нам свою историю с фильтрами для воды. Пенсионеры хотели поделиться горьким опытом, чтобы предостеречь других от напрасных трат. Правда, в итоге их история закончилась хорошо. Но это было, скорее, исключением, чем правилом. Можно сказать, что старичкам просто повезло.

Однажды днем, когда супруг нашей героини ушел в поликлинику, в квартиру К* позвонили. Молодой человек чуть не сбил хозяйку с ног, когда та только приоткрыла входную дверь. В квартире парень вел себя по-свойски. Наливал-переливал воду из-под крана, а потом принес бабушке дегустировать. В одном стакане вода была с осадком, во втором – чистая. Первый образец непрошенный гость якобы налил на кухне, а второй очистил с помощью специальной системы. Пожилая женщина не успела прийти в себя от напора торговца фильтрами, а чудо-система уже была распакована на кухонном столе.

«Теперь отказываться от установки нельзя, фильтры потеряли товарный вид, услуга вам практически уже оказана», – лепетал молодой человек. Тут же в квартиру зашел еще мужчина, как оказалось, мастер, и систему водоочистки вкрутили куда-то под раковиной на кухне. «С вас 99 тыс. рублей», – подсчитали визитеры. Услышав, что таких денег у К* нет, посетители не смутились, а взяли бабушку под руки и повезли на своей машине в банк – оформлять кредит.

Вечером оба К*, внимательно просмотрев документы о фильтре и долге, образовавшемся из-за него, не на шутку расстроились из-за столь дорогой и непредвиденной покупки и рассказали о случившемся детям. Сыновья К* на следующий день нашли офис распространителей фильтров и настойчиво попросили расторгнуть договор по адресу родителей, забрать систему и вернуть деньги, которые были отданы под давлением. Разговор дошел до потасовки, только после этого предприниматели согласились аннулировать сделку. Но как быть с банковским договором на выдачу кредита почти в 100 тыс. рублей? Деньги-то на фильтр уже перечислены по добровольному заявлению клиента… Пришлось скандалить и там, причем не день и не два, прежде чем ситуация в финансовой организации уладилась.

В итоге, в случае с К* все закончилось благополучно, если не считать стариковских переживаний да времени, нервов и сил их взрослых детей.
Эту историю мы специально привели в самом начале очередного рассказа о распространителях фильтров. Ведь они как ходили, так и ходят по домам в поисках новых «жертв», и далеко не всем удается удачно выпутаться из истории. Так что лучше подумать, нужен фильтр или нет, заранее.
И если нет – стоит ли вообще открывать дверь незнакомцам, предлагающим подобные услуги.

Со ссылкой на экологию

Буквально на прошлой неделе двое молодых людей настойчиво рвались в квартиры пенсионеров в одном из домов по ул. Молодежной. У ребят, как рассказали нам жители многоэтажки, даже удостоверения были компании «Городская экологическая служба». Пока хозяева квартиры думали, пускать или нет «экологов» внутрь, те «пели» про то, что всего лишь проводят опрос: есть ли в квартирах счетчитки воды, поменяны ли трубы, устраивает ли качество ХВС и так далее. В квартиру же необходимо пройти, чтобы проверить слова опрашиваемых.

Людмила Г* в свое жилье «специалистов» пустила. «Пусть смотрят, я же ничего не придумала, сказала про воду все как есть. Сначала они на кухню побежали, но там столкнулись с дочерью и сразу почему-то пошли в ванную. Посмотрели счетчик, сказали, что, если мне понадобится, могут выполнить поверку за 600 рублей. Я удивилась, потому что знаю, что поверять приборы учета воды невыгодно, проще купить новые. При этом они стоят даже дешевле 600 рублей», – рассказала нам горожанка.

А вот хозяйка другой квартиры в этом же доме – 67-летняя С* – оказалась одна, и «сотрудники» «экологической службы» свободно разложили у нее на кухонном столе «предложения» – фильтры, которые водопроводную воду делают «чистой, вкусной и безопасной». Такая вода, по неким исследованиям, как утверждали продавцы, продляет жизнь от 5 до 10 лет. Но С* на посулы о долгожительстве с помощью очистки воды не купилась и продавцов выставила из дома ни с чем. «Как сказали, что 20 тысяч им нужно сразу отдать, так я и пошла звонить в полицию. Припугнула, конечно, но через минуту их в квартире уже не было. Они быстро уселись в машину и сразу уехали», – поведала нам С*.

Сродни мошенникам

Как рассказали нам знакомые полицейские, продажу фильтров для очистки воды нельзя назвать мошенничеством. Скорее, это навязчивое предложение. Потому что выбор – покупать или нет – все равно остается за потребителем. Не хочешь, сомневаешься – не заключай договор на приобретение. Если продавцы ведут себя слишком навязчиво, нагло или агрессивно, нужно тут же звонить тем, кто может прийти на помощь: детям, внукам, соседям и так далее. Стоит сообщить о таком факте и в полицию. При этом достаточно позвонить по телефону 02 и назвать свой адрес.
Кстати, заявлений от покупателей фильтров, желающих с ними расстаться, в полицию Дзержинска в массовом порядке не поступает. Видимо, люди, даже если и сожалеют о приобретении, понимают, что за свои деньги они все же что-то да получили. В отличие от случаев, когда проходимцы врут про перерасчет квартплаты, массовый обмен денег, положенные наборы продуктов питания, лекарства и так далее и вымогают у стариков крупные суммы.

Что же касается фильтров для воды, то если они необходимы, лучше сходить самим или попросить близких людей купить их в магазине. Выбор товара там очень большой, поэтому и стоимость можно подобрать подходящую. Качество очистки воды будет примерно одинаковым с любыми предназначенными для этого устройствами. Но когда фильтры приносят на дом, надо понимать, что продавцы пекутся не о здоровье покупателей, а лишь о собственной наживе. Не хотите неприятностей – не пускайте незнакомцев домой, даже если они называют вас по имени-отчеству, говорят, что из администрации, соцзащиты, поликлиники и предъявляют удостоверения серьезно звучащих компаний, например, «Городской экологической службы» – организации, которой в Дзержинске нет.