Так уж сложилось, что ежедневно в редакцию «Дзержинского времени» поступают десятки жалоб от горожан, связанные, в основном, с проблемами в сфере ЖКХ. Иногда люди, особенно пожилые, одинокие, не в силах справиться с ними самостоятельно и просят о помощи журналистов. К сожалению, даже при желании, сделать это удается не всегда.

Житель Дзержинска – человек преклонного возраста, инвалид I группы Юрий Васильевич Булатов из дома № 19Б по пр. Циолковского не раз жаловался на отсутствие уборщицы в его подъезде. Чтобы как-то помочь решить проблему, мы отправили заявление от имени дзержинца в областную Госжилинспекцию. Оттуда письмо «спустили» в Дзержинск, а здесь стандартно ответили, что, по закону, вступившему в силу с начала прошлого года, электронные обращения, где содержатся факты, которые нужно проверять, должны позволять идентифицировать автора. Естественно, письмо из редакции не способно идентифицировать Юрия Васильевича Булатова, а потому ему предлагают обратиться в ГЖИ… через сайт Госуслуг. Также можно сделать это, написав письмо или явившись на личный прием к сотрудникам инспекции. Выбирайте, Юрий Васильевич, что вам нравится больше. Увы, мы помочь вам из-за закона, освобождающего контрольные органы от большого числа «неудобных» обращений, не в силах.