Контролируйте услуги

Наш корр.
Дзержинское время

 

Получатели услуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в месте обслуживания и прочее. Услуги Пенсионного фонда в системе «Ваш контроль» могут оцениваться через сайтvashkontrol.ru, СМС-опрос, на Портале государственных услуг, а также через терминалы опроса, установленные в многофункциональных центрах (МФЦ). Для участия в СМС-опросе необходимо:
  1. Оставить свой номер мобильного телефона сотруднику, который предоставил услугу. После чего вам придёт СМС с номера 0919;
  2. Направить в ответ СМС с оценкой от 1 до 5.
Обращаем внимание, что ответное СМС бесплатно. Чтобы оставить свое мнение, комментарии или оценку качества услуг ПФР на сайте «Ваш контроль», следует авторизоваться на сайте с использованием ЕСИА (Госуслуги). Для оставления отзыва нужно иметь стандартную или подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг, выбрать из списка Отделение ПФР по Нижегородской области, клиентскую службу, в которую обращались, наименование услуги, указать дату обращения за ней и оценить качество предоставленной услуги. Кроме того, на сайте ПФР размещен виджет «Ваш контроль», через который граждане могут перейти на сайт и, авторизовавшись с помощью сервиса госуслуги, оценить качество предоставленных услуг, а также оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с сотрудниками ПФР.

Отделение ПФР по Нижегородской области


Похожие материалы