«Здравствуйте,
редакция «ДВ».
Хочу поделиться своими
наблюдениями в сфере торговли продуктами
питания в торговых точках, принадлежащих
мелким ЧП. Это прилавки в продуктовых
магазинах и ларьки с сельхозпродуктами
на улицах города. Не буду называть
адресов и хозяев ЧП, чтобы не волновать
читателей, а предлагаю заинтересовавшимся
самим проверить мои наблюдения. Покупал
продукты (сыры, мясные изделия, овощи и
фрукты) в разных местах города в девяти
точках продаж. В семи местах из указанных
девяти продавцы обсчитывали меня на
5-10 %. Наблюдаю эту ситуацию около года.
А подтолкнуло меня к проверкам показавшееся
мне слишком любезным отношение продавца
при покупке у неё сыра. Я задумался над
причиной этой любезности, и мне пришла
мысль проверить этого продавца на
честность. Оказалось, что из суммы
покупки примерно в 350 рублей 20 рублей
были переплатой. Это заинтересовало
меня и я решил поглубже погрузиться в
тему, результат которой описал выше.
Делаю вывод о массовом обсчёте (напомню:
в семи из девяти точек продаж) и снова
задаюсь вопросом о причинах его.
Далее
выясняю следующие моменты. Оказывается
– контролирующие торговлю органы, а это
Роспотребнадзор и Общество защиты прав
потребителей, не реагируют на жалобы
покупателей на вполне «законных»
основаниях. Роспотребнадзор в Дзержинске
ссылается на постановление правительства
РФ № 430, а в ОЗПП заявили, что уже с 2005
года им запрещено проводить проверки
в торговле. Далее я решил узнать, какое
наказание за обсчет покупателя грозит
продавцу и с этой целью обратился в
администрацию города. Пришел ответ от
заместителя главы города Ю.А. Ашурковой.
Оказалось – практически никакого, а
именно, продавца обяжут вернуть сумму
переплаты и назначат штраф в размере
50% от незаконно полученных денег. Это
по суду, если до этого дойдет дело.
Делаем
вывод: практическая безнаказанность
способствует массовому обсчету
покупателей со стороны продавцов. Теперь
предлагаю рассмотреть ситуацию с
экономической точки зрения. Она такова:
сетевые магазины практически вытеснили
небольшие частные магазины, количество
последних сокращается, уменьшаются их
обороты и прибыль. Я не удивлюсь, если
предприниматель по этой причине говорит
продавцу, что будет платить ему МРОТ, а
дальше, мол, как сможешь. Для полноты
картины остается посмотреть на вопрос
обсчета покупателей с морально-нравственной
точки зрения. И здесь ситуация не в
пользу честной торговли. Часто ли мы
слышим сегодня разговоры и воспитательные
беседы о порядочности, честности в
отношениях между людьми, партнерами?
Нет, в ходу другое выражение: бизнес,
ничего личного, то есть выгода.
Я никого
не буду ни за что агитировать этой
статьей. Каждый взрослый человек знает
про себя, как он поступит и поступает в
описанной ситуации. Лично я, понаблюдав,
откручиваю цены назад там, где знаю, что
меня обсчитают.
Евгений
Е*».
Антимонопольная служба напомнила продавцам о необходимости добросовестного рыночного поведения во время повышенного спроса перед новогодними праздниками.