января
Войти через соц. сети:
Культура
ЖКХ
Спорт
Происшествия

Видео / Интервью

«Альтернатива Есть»: была и будет!

Дорогой читатель!
Хочешь быть в курсе всех последних событий
твоего любимого города? Тогда подписывайся на "Дзержинское Время" МЫ ДОСТУПНЫ НЕ ТОЛЬКО НА ПОЧТЕ

Выбери любимую социальную сеть:
контакте Facebook twitterYouTube

и будь в курсе последних событий города Дзержинска!

Трудно представить, что управляющая компания «Альтернатива Есть» разменяла уже второй десяток. Некоторые, весьма компетентные, между прочим, эксперты прочили ей короткую жизнь — год, максимум два продержится, а потом по-тихому канет в Лету. В далеком 2010-м никто, наверное, и предположить не мог, что «Альтернатива» окажется востребованной в Дзержинске две пятилетки подряд, а потом устремится в третью.
Для чего создавалась независимая УК, как организована финансово-хозяйственная деятельности компании, как налажено взаимодействие с собственниками, насколько прочно экономическое положение и, вообще, можно ли ей доверить самое сокровенное — заботу о собственном жилье? Об этом мы поговорили с основателем «Альтернативы», экс-депутатом Городской думы, а ныне председателем комиссии Общественной палаты Дзержинска по муниципальному хозяйству Олегом Чесноковым. 

 


Из самого названия управляющей компании следует, что предприятие затевалось как альтернативная реальность для дзержинского ЖКХ, - рассказывает Олег Александрович. - Идея образовать самостоятельную УК родилась в 2010 году, когда я баллотировался в Гордуму пятого созыва. «Альтернатива Есть» стала своего рода ответом на запросы избирателей, связанные с несовершенством всей системы обслуживания и управления МКД.


К тому времени жилфонд поделили между собой Управдом и ДУК. Это были головные кампании, которые координировали деятельность десятков мелких, что непосредственно работали на жилфонде. У ДУК это были УК с таким же названием, «пронумерованные» от одного до пяти. В Управдоме своим управлялкам придумали отдельные названия. Например, на моем депутатском округе работал «Квартал-Прогресс». Ну, как работал? Маленьким компаниям вечно не хватало материалов, инструмента, техники. Все ресурсы сосредотачивались на головных предприятиях, начальники которых решали, кому, когда и в каком объеме выделить материалы, инструменты, спецтехнику.


В ОООшках жаловались на то, что им приходилось на помойках выискивать деревяшки и железки, чтобы что-то подлатать по заявкам от населения. Таким образом, договариваться, чтобы жилфонд, наконец, стали обслуживать и ремонтировать на гораздо более высоком уровне, с дочкам ДУК и Управдома было бессмысленно. На запросы своих избирателей можно было ответить лишь созданием собственной управляющей компании, что мы и сделали, зарегистрировав ООО «Альтернатива Есть».


Многие вокруг тогда вертели у виска по поводу нашей затеи. Разносили и слухи, что мы, мол, просто захотели отбить деньги, вложенные в выборы. Да много что еще нехорошего говорили... Однако вот уже десять лет позади. Те дома, которые были с «Альтернативой» с самых первых дней, например №10 и 10А на улице Молодежной, до сих пор находятся под ее управлением. В целом УК управляет сегодня двенадцатью домами.


- Как «Альтернатива Есть» заходила на рынок, чем завлекала жильцов первых своих домов?


- Обошлись без рекламы. Дзержинцы сами проявили инициативу по заключению договоров с УК как только это стало возможно. Вместе с коллегами по депутатскому корпусу на встречах избиратели жаловались на отсутствие выбора и нездоровую конкуренцию на рынке управления жильем. Мы дали людям честное слово, что разбавим монополию в ЖКХ. Обещали — сделали, создали новую УК и горожане потянулись к ней.


- Чем отличалась «Альтернатива Есть» от всех остальных УК?


- Она стала первой в Дзержинске полноценной управляющей компанией в полном соответствии с тем, как это понятие трактовал Жилищный кодекс. Управление тем и отличается от обслуживания, что нанятая собственниками организация берет на себя полную ответственность за жизнеобеспечение дома. А это, замечу, не только санитарная уборка подъездов и текущий ремонт, но и поставка коммунальных ресурсов вкупе с начислением и сбором платежей потребителей услуг.


Вспоминаю в этой связи свою работу в думском комитете по городскому хозяйству. Так вот, еще в далеком 2010 году на его заседаниях я заявлял о необходимости создания полноценной УК, которая брала бы на себя и поставку коммунальных услуг путем заключения отдельных договоров с ресурсоснабжающими организациями (РСО). С момента изучения правил и законов в области ЖКХ я был убежден, что именно жилищники должны нести ответственность за качество и количество поставляемых в дом ресурсов.


Тогда только ленивый не высмеивал мои предложения. Например, председатель думского комитета, директор ДУК Олег Богданов говорил о том, что функция поставщика ресурсов для УК — утопия, она угробит ее. Так, мол, уже было, когда на жилфонде хозяйствовали муниципальные предприятия, а ресурсники их обанкротили за долги.


Конечно же, мне было известно о печальном опыте МУП «ДЕЗ», «Жилград», «Жилкомцентр». Тем не менее, «Альтернатива Есть» пошла по пути заключения договоров на поставку ресурсов для своих МКД. И долгие годы наша компания оставалась единственной в Дзержинске полноценной УК, которая несет ответственность за все происходящее в доме. В этом «Альтернатива Есть» изначально и отличилась от всех остальных компаний, которые только на бумаге были управляющими, а на практике не более чем обслуживающими организациями. Аварийно-диспетчерские услуги и санитарная уборка двора были верхом их возможностей.


Со временем УК, руководители которых кидали в нас камни за избыточную, как они считали, ответственность по поставке ресурсов, также стали заключать договоры с РСО на холодное водоснабжение, энергосбнажение, а в последний год и на горячее водоснабжение. Таким образом, можно сказать, что новая УК «Альтернатива Есть» стала примером для других и сильно опередила свое время в дзержинском ЖКХ.

 

 

- Надеюсь, обитатели домов, которыми вы управляли, смогли по достоинству оценить концепцию полноценного управления?


- Безусловно, граждане это оценили. Ведь все хлопоты, связанные с некачественной поставкой коммунальных услуг, перелегли с их плеч на плечи УК. В свою очередь, «Альтернатива Есть», как покупатель воды и электричества, была кровно заинтересована в том, чтобы с их поставкой на жилфонд не было никаких проблем, иначе могли возникнуть проблемы с неплатежами населения. Контроль и учет ресурсов — также находился в зоне ответственности УК.


- В чем еще, помимо поставки ресурсов, ваша компания стала первопроходцем?


- С первого дня своей работы «Альтернатива Есть» формировала планы по обслуживанию и ремонту МКД на основе пожеланий собственников. До появления нашей УК такой подход в Дзержинске не практиковался. Мы же сразу решили, что необходимо отталкиваться не от собственных возможностей, материальных ресурсов и специалистов, а от реальных потребностей дома. Идеология тут простая — на доме главенствуют собственники, они заказчики работ, а УК — исполнитель. Именно заказчик диктует подрядчику свою волю, а не наоборот, как это, увы, устоялось на рынке ЖКХ.


Мы выявляли потребности дома и его жителей через очные собрания, поквартирный обход, письменные опросы, создавали Советы домов, чтоб советоваться с жителями. На основе собранной информации формировался перечень необходимых работ. Мероприятия расписывали на год или три. Собственники утверждали календарный план, а УК придерживалась его в своей работе.


Одновременно с этим «Альтернатива Есть» стала первой в Дзержинске компанией, которая ежегодно публиковала доступные, до копейки формализованные отчеты о проделанной работе. Документы готовились таким образом, чтобы всем и каждому было понятно, сколько собрали с дома средств по статье «обслуживание и текущий ремонт», на что их потратили. В отчеты записывались любые траты. Будь это промывка и опрессовка внутридомовых коммуникаций к отопительному сезону за 15 тысяч рублей или покупка материалов для ремонта кровли за 23 тысячи рублей. Таким образом «Альтернатива Есть» обеспечила «своим избирателям» максимальную прозрачность финансово-хозяйственной деятельности.


Наблюдая за реальной работой по обслуживанию дома, по улучшению его технического состояния, собственники понимали, что деньги расходуются не впустую, а целиком и полностью идут в дело. Приемлемое качество по приемлемым ценам - то, чего ждали дзержинцы от новой компании. И в итоге они их получили.


- В части ценообразования «Альтернатива» и в самом деле перевернула представления о возможностях жилищного тарифа. С вашим приходом на рынок выяснилось, что и 15 рублей с квадратного метра может хватить на гораздо больше из того, чем довольствовались дзержинцы ранее. Тут вспоминаются прошлые публикации «ДВ», в которых мы рассказывали о том, что ДУК и Управдом ремонтировали кровлю за миллион, а «Альтернатива Есть» на аналогичные по площади покрытия дома тратила 300 тысяч рублей. Да и сегодня ваши тарифы на содержание и текущий ремонт выгодно отличался от тех, по которым работают другие УК. Как с такими конкурентными преимуществами вас вообще еще не закопали?


- Машины нам, слава Богу, не жгли, но стекла били, шины протыкали. А однажды на наш автомобиль водрузили деревянный крест с могилы городского кладбища...


- Ничего себе! Вы же со своим десятком домов ни у кого миллиарды не увели, не лишили всех благ.


- Появление «Альтернативы Есть» стало предвестником разрушения монополии на местном рынке ЖКХ. Не в практическом, а больше в психологическом смысле. Имея контроль над десятком мелких, одинаково плохо работающих ОООшек, монополисты спокойно внушали горожанам, задумавшимся о смене УК, что в этом нет абсолютно никакого толка - все компании работают одинаково. Такие методы убеждения у них прокатывали на ура. Да, потому, что ничего другого, кроме группы ДУК-Управдом, на рынке до определенной поры не возникало. Не было положительного примера. Царила сплошная безысходность, от которой дзержинцы опускали руки, обвиняя в жилищно-коммунальных проблемах правительство, президента, да кого угодно.


Ситуация в корне изменилась, когда в Дзержинске появилась компания, которая показала иной пример в стратегии и тактике управления МКД. И «правящим» УК стало сложно отмахиваться от справедливых замечаний. Словно нашкодивших котят горожане тыкали дуковцев и управдомовцев работой «Альтернативы Есть». «Посмотрите как у них, оцените, как работают они», - указывали возмущенные работой своих горе-управленцев горожане. У последних никаких аргументов кроме как «да они все своруют и скроются» больше не находилось. Но вот уже две пятилетки позади, а мы ни у кого и копейки не украли, не расплодили десятки ОООшек, чтобы уводить собранные с жилфонда средства. «Альтернатива Есть» работает исключительно на принципах честности, порядочности и открытости.


- Но почему же при столь редких и несвойственных для сегодняшних УК качествах «Альтернатива Есть» застыла на десятке домов, не продолжив экспансию на рынок?


- Потому, что задачи такой, расти вширь, не ставилось. Создавая УК, мы с единомышленниками пытались доказать, что в Дзержинске возможны альтернативные методы работы на жилфонде. Это было не про заработать деньги, а про возможность разбудить инициативу собственников, чтобы они своими руками попытались наладили процессы управления своим домохозяйством.


- Почему вы не навязываете себя, понятно. Не понятно другое. Почему вы отказываете горожанам, когда они настойчиво просятся под ваше управление?


- Да ровно по тем же соображениям. Как только мы создали независимую УК, по городу поползли разговоры о том, что мы хотим забрать бизнес у монополистов. Однако мы никогда не рассматривали «Альтернативу» как бизнес. В тысячный раз повторяю, задача была показать людям, что можно жить иначе. А это, в свою очередь, можно делать разными способами, в том числе - сменой УК и созданием ТСЖ. А еще можно попробовать найти компромисс с действующей УК. И такой вариант допустим и приемлем, даже с монополистами. Собственный пример готов привести.


В моем доме «прописался» «Управдом-центр», а я председатель совета МКД. Причем его мы создавали вместе с жилищниками, параллельно с процессом выбора УК и оформлением договора управления. Мы много раз встречались с представителями УК, садились за стол переговоров, разрабатывали документы, помогали друг другу. В целом, на уровне исполнителей низового звена, в «Управдоме» работают прекрасные люди. И я не устаю повторять, что проблем в диалоге с исполнителями нет. Отсюда и какого-то неприятия к ним возникать не должно. Наемные работники УК, особенно из службы по взаимодействию с населением, это зависимые от своего руководства люди. Какие задачи им ставят, в таких рамках они и работают. Финансовую политику компаний, которую мы все так дружно ругаем, они точно не определяют. Поэтому задача граждан - искать возможности диалога с УК, извлекая из этого всевозможные плюсы для своего дома.


Примеры, когда совет дома, находясь в диалоге с УК, по-максимуму привлекает средства на улучшение технического состояния дома, в Дзержинске имеются. Взять, допустим, один из самых крупных в городе домов на улице Галкина, 13. С определенными трениями, но совету МКД во главе с Юрием Чежидовым удалось раскрутить ДУК на многомиллионные инвестиции в обновление внутридомовых инженерных систем, благоустройство придомовой территории. Агитируя в свое время дзержинцев за создание советов МКД, мы как раз и закладывали ту мысль, что в начале через совет нужно попробовать договориться с действующей УК. И только тогда, когда все возможности для диалога будут исчерпаны, можно прибегать к кардинальным мерам по смене компании или образованию ТСЖ. И вот как раз Юрия Чежидова, который настойчиво просил нас с Сергеем Алмаевым привести на Галкина, 13 «Альтернативу Есть», мы уговорили попытаться наладить взаимодействие с ДУК через совет дома. Юрий Константинович согласился, и до определенного времени это сотрудничество было весьма и весьма плодотворным.


Поэтому, если мы видим, что на домах, которые пытаются призвать «Альтернативу Есть», возможно выправить положение без сторонней помощи, мы склоняем к консенсусу с УК и даем советы, как это лучше сделать.


К слову, не так давно в нашу УК просился один ДУКовский дом. Мы выехали туда и увидели довольно ухоженный объект. Было видно, что ДУКовцы старались, но совет дома в силу каких-то разногласий с УК все-таки решил отказаться от ее услуг. В разговоре со старшей по дому мы объяснили, что привлечение новой компании - всегда стресс для жителей. Нередко при попытках смены УК случаются разлады среди соседей.


В итоге беседу со старшей по дому я резюмировал наработанным приемом, который та использовала во время очередных переговоров с руководством ДУК. Последним достаточно было услышать: «Представители «Альтернативы» побывали у нас и сказали, что готовы забрать дом». Через неделю по телефону женщина объявила нам благодарность. Сообщила об удавшемся общении с ДУК относительно дальнейших планов по ремонту дома. Ну и, соответственно, о сохранении дома в договорных отношениях с компанией.

Поэтому еще раз зафиксирую - у нас нет задач по уводу жилья из управления других компаний. Берем мы, как правило, те дома, активисты которых зашли в тупик в переговорах со своей УК, и 70-80 процентов собственников дома готовы на переход в новую компанию.


- Если вы исполнены миролюбивостью к конкурентам, то они к вам явно питают противоположные чувства — дезинформируют собственников ваших якорных объектов о финансовых проблемах компании, запускают фейки о низкой компетенции ваших технических специалистов, а потом объявляются на домах, предлагая свои фирмы в качестве УК. Как вы реагируете на подобные выпады, а, прямо говоря, попытки захвата подшефных МКД?


- Все, кто связан с «Альтернативой Есть», давно выработали стойкий иммунитет на провокации. На протяжении всех десяти лет «Альтернативу» пытались закрыть, всяческими способами. Обанкротить, вернуть дома прежним управленцам, которые спрятались за новой вывеской.


Пару лет назад «Альтернатива Есть» пережила мощную атаку. Атакующие явно были настроены на полный развал компании. С наступлением 2020-го в УК резко сократились поступления платежей населения за ЖКУ. В первый пандемийный год «Альтернатива» не получала и пятидесяти процентов от начислений.


С одной стороны - огромный недобор, а с другой - правительство ввело мораторий на взыскание в судебном порядке долгов по ЖКУ, на начисление пеней и штрафов за просрочку платежей. Не только «Альтернативу есть», но и все УК страны власти поставили в неудобную позу. Население не платило нам, а РСО требовали деньги за поставки ресурсов, начисляя пени и штрафы за задержку платежей.


Ресурсников наши финансовые проблемы, возникшие по объективным обстоятельствам, прямо говоря, мало волновали. Неприятели решили воспользоваться пандемейными трудностями и попытались запустить в отношении «Альтернативы» процедуру банкротства.


Параллельно с этим «доброжелатели» подавали заявления в правоохранительные органы, требуя проверок на предмет хищения денежных средств, собранных с собственников за ЖКУ. В одном только 2020 году нас проверяли ОБЭП, прокуратура, ГЖИ и прочие контрольно-надзорные органы. Силовики отрабатывали жалобы, которыми их завалили наши недоброжелатели.


В период этих многочисленных проверок нам поступило предложение о продаже компании. Нас посетил Юрий Войнов, представляющий интересы группы известных лиц. Впрочем, этот господин утверждал тогда, что действовал самостоятельно. Он предложил продать ООО «Альтернатива Есть». На эту «оферту» мы ответили категорическим нет. Мы не торгуем людьми и компанию продавать не собираемся, заявил я тогда на поступившее предложение. На том и расстались.


Все попытки закошмарить наше предприятие, к счастью для нас и к великому огорчению для оппонентов, не увенчались успехом. Никаких нарушений законодательства в работе УК проверяющие не нашли, каких-либо обвинений никому из нас не предъявили. Заявители на свои жалобы получили уведомления об отказе в возбуждении дел уголовного и административного характера.


- Относительно перспектив банкротства «Альтернативы» попрошу вас, Олег Александрович, конкретизировать ситуацию. Выше вы рассказывали о немалых долгах собственников за ЖКУ перед вами и вашими перед РСО. И, как вы справедливо заметили, у последних даже в пандемию отсутствовали какие-то сдержки и противовесы, чтобы требовать деньги. А настаивать на этом коммунальщики могли ведь и в Арбитражном суде по линии законодательства о финансовой несостоятельности должников. Что их тогда остановило?


- Да, у «Альтернативы Есть» были долги перед РСО, но их размер, срок образования и соотношение не давали оснований к банкротству юридического лица. В свою очередь такая процедура по закону вводится в случаях, когда должник не располагает возможностями расплатиться по долгам. У «Альтернативы» же была такая способность, поскольку ее обязательства перед РСО были в пять раз меньше суммы долгов жителей. Таким образом, показания к банкротству отсутствовали. И в настоящее время у компании есть текущая кредиторская задолженность, которая гасится в соответствии с утвержденным с РСО графиком.


- Насколько мы знаем, попытки заполучить «Альтернативу Есть» и ее жилфонд не заканчиваются и по сей день. Как сегодня экспериментируют ваши конкуренты?


- С конца прошлого года стартовал вывод жилья через проведение общих собраний. Процедура голосования по смене УК уже запущена на трех наших домах.

В апреле экс-депутат Городской думы Константин Фокин, уволенный из МУП «Прометей», зарегистрировал на себя и свою супругу УК «Красный Октябрь», которая позиционирует себя самостоятельным предприятием, но на самом деле находится под контролем крупнейших управляющих компаний города. Поэтому по заданию старших товарищей Фокин и Ко сейчас пытается забрать у нас жилфонд, рассказывая жителям наших домов, какой рай настанет с приходом «Красного Октября».


- Сложно представить, что сомнительные предложения новоиспеченной УК пройдут в доме с самым низким в Дзержинске тарифом на содержание и текущий ремонт в 19,5 рублей. Мы имеем в виду дом №5 на улице Патоличева, собственников которых сейчас активно окучивает компания экс-депутата. Даже пословица говорит, что от добра добра не ищут. А что собираются выгадать инициаторы собрания по смене УК на Патоличева, 5?


- Если собственникам на Патоличева, 5 не по душе действующий жилищный тариф, действительно, один из самых низких в Дзержинске, если их не устраивает приезд аварийки и руководства за семь минут, то, конечно, пусть переходят в другую компанию. Если же их устраивает работа «Альтернативы Есть», то они останутся с нами и дальше. Навязывать гражданам мы себя не будем. Как и раньше мы продолжим информировать собственников о том, как реально обстоят дела на доме — что уже сделано, что еще полезного предстоит сделать.


Когда разыгрался первый коронакризис, мы собрали старших своих МКД, чтобы честно рассказать, как обстоят дела с финансами. Тогда было три вероятных сценария развития событий. По первому с УК должно было быть все нормально. По второму - все плохо. А по последнему вообще ничего не поменялось бы. Наши активисты поразмыслили, взвесили озвученную информацию и заявили: «Делайте все, что захотите, дома за вас, мы с вами остаемся».


Говоря о Патоличева, 5, необходимо отметить, что за два года работы на доме мы проделали большой путь, начиная с детального обследования, которое позволило определить технические недостатки строения и его инженерных систем. На основе этого «Альтернатива Есть» подготовила качественную документацию по вхождению этого относительно молодого для Дзержинска дома в программу капитального ремонта. И вот недавно в УК из Фонда капитального ремонта Нижегородской области (ФКР) пришло письмо с подтверждением финансирования на 67 миллионов рублей. По линии ФКР в планах обновить кровельное покрытие и заменить внутридомовые инженерные коммуникации, на чем, собственно, и настаивала «Альтернатива» по итогам комплексного обследования дома. Может в свете предстоящих вливаний по капремонту фокинские ребята и спешат захватить панельную пятиэтажку на Патоличева, надеясь заодно подлататься на суббподрядах?..


- Олег Александрович, держите нас в курсе о ситуации на жилфонде «Альтернативы Есть». Надеемся, что очередное десятилетие для вашей УК окажется более стабильным. А вообще, желаем Дзержинску больше самостоятельных управляющих компаний, чтобы у населения появилась настоящая свобода выбора между конкурирующими УК, а не одними и теми же из одного и того же лагеря.


Записал Владислав Шепелев

фото из архива «ДВ»

34114.01.2022

Нам интересно Ваше мнение:

Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы иметь возможность участвовать в дискуссиях на нашем сайте.

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Коротко
Новости партнеров
События
Интервью
Теплый дом
Город
Политика
Экономика
Общество
Эконом-инфо