В прошлом номере «ДВ» мы начали разговор о Постановлении правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 г. «О правилах предоставления коммунальных услуг гражданам». Сегодня мы остановимся на наиболее важных для потребителя пунктах этого документа, а также поговорим о том, какие требования предъявляются к качеству некоторых коммунальных услуг. Вода, вода, кругом вода…
Основное требование к предоставлению горячей и холодной воды – бесперебойное и круглосуточное водоснабжение в течение всего года. Однако перерывы в водоснабжении все же допускаются. Так, горячая или холодная вода может отсутствовать 8 часов (суммарно) в течение месяца, 4 часа единовременно при аварии (сутки – при аварии на тупиковой магистрали). ГВС, кроме того, может отсутствовать месяц единожды в год для проведения профилактических работ. За каждый час свыше допустимой продолжительности перерыва размер ежемесячной платы за водоснабжение снижается на 0,15% от тарифа (или от платы, рассчитанной по показаниям прибора учета).
Горячая и холодная вода по качеству должны соответствовать санитарным нормам и правилам, за воду «несоответствующую» плата не взимается. Правда, только за каждый день «непорядка», пара часов идущей из-под крана ржавчины никак не компенсируется.
Кроме того, к ГВС предъявляются еще и температурные требования. Так, температура горячей воды должна быть не менее 50 и не более 75 градусов в любой системе водоснабжения. Впрочем, отклонения в температуре воды допускаются: в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более чем на 5°С; в остальное время – не более чем на 3°С. Если температура воды снижается более допустимого, то за каждые три градуса ниже нормы размер платы уменьшается на 0,1 процента за каждый час. А если температура воды не превышает 40 градусов, то плата за нее должна взиматься по за холодное водоснабжение.
Похожие требования предъявляются и к водоотведению, другими словами, канализации. Бесперебойность и круглосуточность в течение всего года с перерывами не более 8 часов (суммарно) в течение одного месяца и не более 4 часов единовременно (в том числе и при аварии). За каждый час, превышающий допустимую продолжительность перерыва водоотведения, размер платы снижается на 0,15% размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
Да будет свет! И газ. И отопление…
Насчет перерывов в электроснабжении закон еще более суров – не более 2 часов при наличии двух источников питания и не более суток, если источник питания один. Размер платы за каждый час отсутствия электричества сверх нормы также уменьшается на 0,15% от тарифа.
Перерывы в газоснабжении должны составлять не более 4 часов суммарно в течение месяца. За каждый час сверх пределов допустимого потребителю должны компенсироваться все те же пресловутые 0,15%… (полный текст статьи читайте в газете “Дзержинское время” за 8 мая 2008 года)
Елена ЛАЗАРЕВА
