Если вы не получаете пособие по временной нетрудоспособности или материнству и детству от Фонда социального страхования, это может быть по нескольким причинам.
Вы сдали работодателю документы, но он, возможно, не направил их в Фонд социального страхования для назначения и выплаты пособия. Поэтому, прежде всего необходимо узнать на работе, переданы ли документы в ФСС и когда (с указанием точной даты). По законодательству, работодатель обязан направить документы в ФСС в течение 5 календарных дней. Если этот срок нарушается, вы можете обратиться с жалобой в инспекцию труда или прокуратуру.
В течение 10 календарных дней после получения Фондом социального страхования документов они рассматриваются, и пособие перечисляется работнику.
Если в заявлении были неправильно указаны реквизиты для перечисления пособий (ФИО, реквизиты банка, номер счета), то деньги не дойдут до получателя, а будут возвращены в филиал ФСС. В этом случае необходимо, чтобы работодатель внес изменения и представил верные данные. Обратите внимание на то, что всегда заявление должно быть подписано вами собственноручно и проставлена дата его подачи в вашу организацию. Обязательно проверьте правильность личных данных и реквизитов.
Возможны случаи, когда пособие перечислено в размере меньшем, чем вы ожидали. Тогда необходимо уточнить данные, указанные в заявлении или электронном реестре. Для расчета по нормам, действовавшим до 2011 года (исходя из среднего заработка за 12 месяцев, предшествующих месяцу наступления отпуска по беременности и родам или отпуска по уходу за ребенком), обязательно должна быть отметка о расчете среднего заработка по старым нормам, указан период расчета, количество отработанных дней, заработок за указанный период.
Для расчета по нормам, действующим с 2011 года, – расчетный период, отметка о замене календарных годов (в случае замены), заработок за указанный период.
Если вы уже получаете выплаты по уходу за ребенком до полутора лет, следует помнить, что пособие перечисляется с 1 по 10 число следующего месяца. Если вы не получили пособие в первых числах, не стоит беспокоиться и обращаться в ФСС. До 10 числа включительно его перечислят.
Для уточнения вопроса по пособию конкретному человеку необходимо сообщить в НРО ФСС РФ на электронный адрес fss@ro52.fss.ru (или телефон 438-08-99) следующие данные:
- полное название организации, где работает получатель пособия;
- ФИО;
- № филиала ФСС, куда были поданы документы;
- дату их представления;
- суть проблемы;
- контактный телефон.
