Пожилая нижегородка обратилась в службу соцзащиты населения, чтобы ей начислили региональную прибавку к пенсии, которая бы довела ее доходы до городского стандарта. Сначала женщине отказали в этом, но потом пошли навстречу. Об этом News.NN рассказала юрист Ирина Сивакова.
Причиной первоначального отказа, по словам юриста, стало то, что заявление на доплату пенсии нужно было подавать исключительно в электронном виде через интернет-портал «Госуслуги». Пожилая женщина не умела пользоваться этим сервисом, поэтому подала бумажный документ.
После этого пенсионерка обратилась в суд. Три судебные инстанции подтвердили правомерность отказа. Но дело изменил Верховный суд.
В ВС РФ напомнили, что по закону граждане России не обязаны иметь аккаунт на государственных интернет-порталах, и что существуют иные, разрешенные законом способы обращения, в том числе личный прием и подача бумажного заявления.
