Сегодня, 27 мая, Роспотребнадзор открыл Всероссийскую «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг. Она приурочена к началу сезона летних отпусков. Об этом сообщается в группе управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в ВКонтакте.

Обратившиеся на «горячую линию» граждане смогут задать специалистам вопросы по поводу приобретения, обмена и возврата туристических путевок. Здесь же можно будет узнать, что должно быть в договоре на туристическое обслуживание. Позвонившим также дадут рекомендации, что делать в случае наличия претензий к качеству туристического продукта. 

Телефоны региональных «горячих линий»: 8 (831) 432-87-67, 436-74-69, 438-08-72 (в рабочее время). На федеральном уровне в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора. Номер его телефона – 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). Консультации в рамках тематической «горячей линии» можно будет получить до 7 июня.