Потребителям напомнили об установленных датах начала четырех сезонов года, с момента наступления которых исчисляется гарантийный срок на обувь сезонного значения. Об этом сообщается в группе регионального управления Роспотребнадзора в ВКонтакте.

Периоды сезонов индивидуальны для разных районов страны в зависимости от местных климатических условий. В Нижегородской области они таковы: зимний сезон – с 15 ноября по 31 марта, весенний – с 1 апреля по 5 июня, летний – с 6 июня по 22 августа, осенний – с 23 августа по 14 ноября.

Если обувь приобретена во время сезона эксплуатации, то отсчет гарантийного срока начинается с момента покупки.

Если потребитель приобрел некачественную обувь, то в течение всего гарантийного срока он имеет право потребовать от продавца либо безвозмездного устранения недостатков обуви или возмещения расходов на осуществление ремонта, либо замены на другую модель, вид обуви, либо соразмерного уменьшения стоимости, либо возврата денег, либо замены на аналогичную модель.

Отсутствие оригинальной упаковочной коробки не препятствует возврату по гарантии. Если повреждения нанесены неправильным хранением или эксплуатацией, вернуть деньги или обменять товар не получится. Отказать в ремонте могут при наличии явного износа, самостоятельного ремонта покупателем или повреждений, причиненных потребителем.