В законодательстве предлагают закрепить механизм автоматического перерасчета абонентской платы при массовых и продолжительных перебоях интернет-соединения. Письмо с таким предложением депутаты ГД направили на имя министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максута Шадаева, сообщает ТАСС.

В документе отмечается, что действующее законодательство не предусматривает автоматического перерасчета стоимости услуг при значительных сбоях. Компенсация возможна только по инициативе пользователя, которому необходимо собрать доказательства, обратиться к оператору связи либо подать иск в суд.

Авторы инициативы считают, что перерасчет должен производиться операторами без подачи отдельного заявления со стороны абонента и основываться на данных о качестве предоставленных услуг.

Как отметили депутаты, в последние месяцы перебои с мобильным интернетом наблюдались более чем в 60 субъектах страны, при этом абоненты продолжают оплачивать услуги в полном объеме, несмотря на фактическое отсутствие интернета.

В Дзержинске мобильного интернета нет уже больше двух месяцев. При этом абоненты оплачивают услуги связи в полном объеме. Сами же операторы даже в таких условиях не стесняются брать процент при перечислении абонентской платы и сообщают, что тариф заморожен только до конца года.