Как вернуть деньги за подарочный сертификат


После того, как все новогодние подарки получены, специалисты напомнили: подарочный сертификат можно вернуть. Об этом сообщается на сайте управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.

Распространенные ныне подарочные сертификаты выпускаются в виде пластиковых карт, бумажных документов или выдаются в электронном виде, как ссылки или коды. Они востребованы у тех, кто не знает, чем порадовать в знаменательный день близкого человека.

Но бывает так: сертификат получен, а выбрать в магазине нечего. Или просто о нем забыли и срок действия карты истек. Продавцы в таких случаях обычно говорят: «Возврат невозможен» или «Карта сгорела», но это незаконно.

Согласно определению Верховного суда, «денежные средства, полученные продавцом при реализации подарочных карт, фактически являются предварительной оплатой товаров, которые будут приобретаться физическими лицами в будущем».

То есть подарочный сертификат – это не товар, это аванс, дающий право предъявителю приобрести товары, работы и услуги в счет предоплаты, и продавец, получивший деньги за карту, не вправе удерживать их, если владелец карты требует их вернуть. Поэтому любой подарочный сертификат можно вернуть продавцу и получить за него «живые» деньги.