Коллекторы хотели денег, но наказали их самих


В Нижегородской области за семь месяцев 2025 года организации, нарушавшие права должников при возврате просроченной задолженности, получили штрафы на общую сумму свыше 16,5 миллиона рублей. Об этом сообщает пресс-служба ГУ ФССП России по региону.

С января по июль в ведомство поступило 427 обращений на действия коллекторских агентств и кредитных организаций. По итогам проверок специалисты составили 132 протокола об административных правонарушениях и возбудили 122 дела с проведением расследований. Все они касались нарушений законодательства, регулирующего работу по возврату долгов. Организации, уличенные в незаконных действиях при взыскании долгов, были оштрафованы на общую сумму 16,7 млн рублей.

Вот один из примеров. Сотрудник банка звонил третьим лицам без их согласия и без согласия самого должника, используя телефонный номер, не указанный в кредитном договоре. При этом он не назвал свою фамилию и представился судебным приставом-исполнителем, что ввело людей в заблуждение.

Учитывая, что подобные нарушения совершались неоднократно, кредитная организация была признана виновной и оштрафована на 300 тысяч рублей.

По данным ГУ ФССП по Нижегородской области, подобные меры направлены на защиту граждан от давления при взыскании долгов и на соблюдение правил, закрепленных ФЗ №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».