Сегодня, 23 сентября, дзержинцы могут передать показания своих приборов учета электроэнергии, ХВС и ГВС. Сделать это можно разными способами, в том числе по телефону. Речь идет о передаче данных ИПУ компании «Центр-СБК Дзержинск».

Передавать показания через Центр-СБК можно по-прежнему на сайте этой организации, в мобильном приложении и по номерам телефонов сотовой связи, общаясь с «живыми» операторами. Раньше цифры также можно было передать на отрывных купонах через специальные почтовые ящики. Это было особенно удобно пенсионерам, у которых нет компьютеров и современных телефонов. Недавно такой способ упразднили. А на смену ему пришла возможность звонить по номеру телефона 25-16-47 и передавать данные через робота-автоответчик.

В квитанциях за июль на обратной стороне приложена подробная инструкция, как это сделать.

Прежде чем звонить, человек должен приготовить информацию о своем лицевом счете, номера всех счетчиков и и их текущие показания.

Робот прежде всего запросит именно номер лицевого счета, затем назовет адрес. Если все верно, прозвучит номер одного из счетчиков. После этого звонивший должен назвать количество кубов или киловатт. В ответ прозвучит разница с предыдущими показаниями. Если все правильно, нужно сказать «да». Если автоматический «собеседник» ошибся – «нет» и еще раз продиктовать показания.

Поскольку система только тестируется, инициаторы нового способа приема показаний заранее просят извинения у абонентов за возможные неточности и неудобства.

Робот-автоответчик, кстати, предупредит и о том, что у счетчика истек или истекает срок действия и требуется поверка или замена оборудования.

А вы уже пользовались новым способом передачи показаний? Что лучше: ящик или общение по запрограммированному телефону?