За два года своей работы Единый контакт-центр социальной сферы Нижегородской области принял более 106 тысяч обращений от граждан по различным вопросам предоставления мер социальной поддержки. Об этом сообщается на сайте правительства региона.

Центр начал функционировать 1 августа 2022 года. Набрав его бесплатный номер, можно получить исчерпывающую информацию о мерах соцподдержки, действующих в настоящее время в регионе.

Сейчас в контакт-центре работают 10 специалистов, которые в день принимают порядка 200 обращений граждан. Они консультируют и подсказывают варианты решения социальных вопросов, ведут онлайн-запись граждан на прием в органы соцзащиты населения.

Чаще всего звонящих интересуют вопросы выплаты пособий на детей и предоставления мер социальной поддержки семьям участников специальной военной операции. Также жители области хотят знать о возможностях использования «Карты Победы» и работе электронных сертификатов для вынужденных переселенцев.

Номер контакт-центра – 8-800-222-71-52.Звонки бесплатные, они принимаются с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00. В выходные и праздничные дни по этому номеру ведется круглосуточная запись обращений с возможностью «обратной связи».