За помощью в разрешении социальных конфликтов мирным путем жители городского округа могут обратиться в службу медиации. Об этом сообщает пресс-служба администрация Дзержинска. Медиация – это способ урегулирования споров и конфликтов, в котором медиатор-посредник является организатором и управляет переговорами таким образом, чтобы стороны пришли к соглашению, наиболее выгодному, реалистичному и удовлетворяющему интересам обеих сторон. Как нейтральная сторона медиатор не выносит никаких решений по спору, не дает предложений по его урегулированию и не оценивает те решения, которые принимают участники конфликта. Задача медиатора с помощью медиативных технологий дать каждому высказать свою точку зрения, обозначить моменты, которые не устраивают, и помочь сторонам вместе найти единый выход из конфликтной ситуации. Основными принципами медиации являются добровольность, равноправие сторон, нейтральность со стороны медиатора и конфиденциальность со стороны всех участников процесса медиации. На счету службы медиации, открытой при правовом департаменте городской администрации, уже есть десять завершенных ситуаций, еще семь находятся в процессе. Сообщается, что в основном это семейные конфликты, связанные с разделом частного имущества. Для записи на медиативную консультацию и получения дополнительной информации можно обратиться по телефону: 8 (8313) 27-98-60. Кстати, в настоящее время медиативное решение конфликтов и споров также развивается в образовательных учреждениях Дзержинска. Во всех школах при методическом сопровождении специалистов Центра психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи работают школьные службы медиации, которые помогают разрешать конфликты между учащимися. Также с 2022 года в Дзержинске начала работать инновационная площадка по внедрению медиации в дошкольное образование.
Оксана Романова
