Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» списал пени за просрочку платежей за отопление и горячую воду 5 тысячам жителей Дзержинска и Кстова. Это стало возможным благодаря акции «Лето без пени», которая проходила в июне.

Лето без пени

Условия акции были очень просты и выгодны: жителям домов в июне этого года предложили оплатить всю задолженность и текущие платежи за отопление и ГВС, а также за установку ОПУ теплоэнергии, госпошлину и просуженные пени (у кого таковые были).

«С помощью подобных акций мы уменьшаем финансовую нагрузку, и должникам становится проще перейти в разряд добросовестных плательщиков. Денежные средства с платежей в том числе идут на реконструкцию теплосетей, подготовку к осенне-зимнему периоду», – говорит директор Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Светлана Жаркова.

Долговой ликбез

По словам специалистов «ЭнергосбыТ Плюс», информационные письма, смс-сообщения тем, у кого есть долг за отопление и горячую воду, направляются регулярно. Также специалисты Нижегородского филиала проводят личное общение с теми, кто обратился в офис, или звонят им по телефону, чтобы дать пояснение о периоде долга и способах оплаты. Сведения о наличии долга за коммунальные услуги есть в каждой квитанции «ЭнергосбыТ Плюс», поэтому сказать о том, что о задолженности было неизвестно, невозможно.

Документы в суд для принудительного взыскания начинают формироваться, когда с момента неоплаты прошло от двух периодов просроченной задолженности. Как правило, вынесенный судебный приказ, исполнительный документ сразу направляются во все кредитные организации (то есть банки), работодателю, в Пенсионный фонд, а потом и в службу судебных приставов. И чтобы снять арест карты или оплатить уже просуженный долг, придется потратить немало времени и сил.

Сначала надо получить долговую квитанцию, оплатить ее, а также пени, госпошлину. После этого надо получить справку об отсутствии задолженности у поставщика услуги. Если долг уже находится в работе у приставов, то надо оплатить исполнительский сбор, а это 7% от общей суммы просуженной задолженности. И только после этого письмо о погашении долга будет направлено в банки. Кредитные учреждения ведут проверку возможности удерживать денежные средства с расчетных счетов клиентов и несут ответственность за списание и блокировку (ареста) счета/карты.

Так что самое правильное решение – платить по квитанциям за отопление и горячую воду вовремя и не копить долги.