С начала 2022 года в справочную службу Фонда капительного ремонта многоквартирных домов Нижегородской области поступило 12 тысяч обращений от жителей. Об этом сообщили в пресс-службе областного правительства. Чаще всего нижегородцы интересуются состоянием лицевого счета, причинами начисления пеней, получением компенсации, перерасчетом платы за услугу. Большая часть обращений поступает по телефонам справочной службы. Так, с начала года было обработано более 9 тысяч звонков. Еще более 1,5 тысячи собственников получили консультации на личном приеме граждан. «Обращений поступает много, для удобства жителей на официальном сайте фонда мы разместили форму для обратного звонка. С теми, кто не смог дозвониться и оставил заявку, связываются наши специалисты и консультируют по разным вопросам», – сообщил генеральный директор Фонда капремонта МКД Нижегородской области Дмитрий Гнатюк. Также актуальным остается вопрос предоставления рассрочки по оплате взносов на капитальный ремонт. При наличии задолженности по взносам собственники помещений могут получить рассрочку на 18 месяцев для ее комфортного погашения. Напомним, что в период предоставления рассрочки приостанавливается начисление пеней при условии выполнения собственником всех обязательств по оплате.
Наш корр.
