Не взыскивать и даже не начислять!
Коммунальщики не имеют права не только взыскивать, но и начислять пени и штрафы за долги по оплате коммунальных услуг на период объявленного федеральным правительством моратория. К такому выводу пришел нижегородский правозащитник Александр Немов.
Без пеней за долги — не навсегда
На днях директор Нижегородского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Александр Бобров ответил на вопросы журналистов об особенностях оплаты за тепло и горячую воду в период самоизоляции, дистанционных способах общения со специалистами ЕРКЦ и «Т Плюс», возможности заменить счетчики ГВС и теплоэнергии, если у них истек или истекает межповерочный срок, и другие. Общение происходило в режиме онлайн-пресс-конференции, что не помешало обсудить названные темы во всех подробностях.
Вирус — вирусом, а счета по расписанию
Как ни мечтали дзержинцы вместе с остальными нижегородцами, что в период распространения коронавирусной инфекции, когда многих отправили работать или сидеть без работы (а порой и без зарплаты) дома, что им хотя бы на месяц скостят платежи за ЖКУ, чуда не случилось. Еще до самоизоляции в МКД разнесли квитанции за газ, в первых числах апреля пришли счета от «Центра-СБК», а чуть позже - и от ЕРКЦ. Как заплатить за «коммуналку» тем, кто не может сделать это дистанционно?
За свет и воду — из дома
Пожилые горожане на этой неделе неоднократно спрашивали журналистов «ДВ», как оплатить коммунальные платежи, если им строго рекомендовано не выходить из дома из-за ситуации с коронавирусом, а воспользоваться дистанционными сервисами своими силами возможности нет. Подробную инструкцию дали на Дзержинском главпочтамте.
Со светом и без пени
Правительство РФ приняло решение до конца текущего года ввести мораторий на отключение коммунальных услуг за долги и на штрафы за просрочку платежей в этой сфере. Об этом заявил премьер-министр Мишустин на заседании президиума координационного совета по борьбе с коронавирусом.
Чтобы уберечь от вируса
С 4 апреля 2020 года офисы продаж и обслуживания клиентов, а также пункты приема платежей и дополнительные операционные окна ООО «Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области» (ЕРКЦ), расположенные в МФЦ Дзержинска, не работают. О дате открытия офисов компании будет сообщено дополнительно.
Онлайн — быстрее и проще
ООО «Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области» (ЕРКЦ) совместно с Нижегородским филиалом АО «ЭнергосбыТ Плюс» проводят информационную акцию «Помоги бабушке заплатить онлайн». Компания заботится о здоровье своих клиентов и рекомендует им использовать дистанционные сервисы для оплаты услуг и передачи показаний.
Еще раз о корректировке
О доначислениях и снижении платы за отопление с учетом корректировки по показаниям общедомовых счетчиков теплоэнергии за прошлый год еще раз в подробностях напомнили в Нижегородском филиале АО «ЭнергосбыТ Плюс».
Нет долгов — есть победа
Нижегородский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» наградит 35 победителей акции «В Новый год - без долгов!».
Преодолеваем комиссию
В прошлом месяце, наверное, многие помнят, из-за поздней разноски квитанций ЕРКЦ и взимания платы за отопление и ГВС на почте и в банке с комиссией в городе возник коллапс при попытке заплатить за названные услуги в пунктах расчетного центра без дополнительных трат. Изменилось ли что-то в марте?