Россиянам рассказали, как действовать, если им не доставили пенсию, особенно под Новый год. Об этом пишет ПГ.
Прежде всего следует успеть обратиться в Соцфонд: можно позвонить на горячую линию, написать обращение и попросить проверить статус перечисления и причину задержки.
При почтовой доставке параллельно стоит связаться с отделением почты и уточнить, в какой день по их маршруту запланирована выдача и нет ли отметки о неудачной доставке.
В обращении можно сразу назвать фамилию, дату рождения, адрес доставки, способ получения и предполагаемую дату выплаты — тогда проверка займет меньше времени.
«Если выяснится, что средства перечислены, но банк их не зачислил, следующая точка — банк с запросом о поступлении и зачислении. Если средства не перечислялись, СФР обязан указать причину и срок исправления»,советуют эксперты.
