На рынке жилой недвижимости меняются не только цены, но и поведение покупателей. В последнее время переговоры между продавцами и покупателями стали более напряженными, а порой даже агрессивными со стороны последних, пишет “Газета.ру”.

Сейчас покупатели приходят на рынок более подготовленными и настроенными на жесткий торг. Если раньше многие рассматривали варианты без четких ожиданий, то теперь клиенты заранее ориентированы на получение максимальных условий и готовы настойчиво отстаивать свою позицию. Это связано с тем, что люди все чаще воспринимают покупку жилья как долгосрочное и дорогостоящее решение, от которого напрямую зависит качество их жизни на годы вперед.

Дополнительное напряжение формируется и под влиянием экономической нестабильности. Рост цен, колебания ипотечных ставок и страх упустить подходящий момент для покупки усиливают тревожность.

Многие клиенты активно следят за новостями, изучают прогнозы, обсуждения в профессиональных чатах и приходят на переговоры уже эмоционально «заряженными».

Отдельную роль играет возраст покупателей. Более жесткий стиль переговоров чаще демонстрируют клиенты старшего поколения. Они, как правило, лучше понимают свои потребности, увереннее торгуются и стараются получить максимум опций при минимальных затратах. Молодые покупатели ведут себя мягче и чаще готовы к компромиссам.

Еще одним источником стресса становится ипотека. Процесс одобрения кредита многие воспринимают болезненно, опасаясь отказа банка или изменения условий. Это заставляет клиентов усиливать давление на застройщиков и риелторов, ускорять оформление документов и требовать фиксации цены до завершения сделки.

При этом такое поведение покупателей все чаще увеличивает риск срыва сделок. Ведь и продавцы не всегда готовы идти на уступки, особенно при резком контакте.