Россиянам напомнили о том, что люди, поскользнувшиеся на улице и получившие травмы из-за плохой уборки территории от льда и снега, могут компенсировать расходы на лечение. Об этом сообщается в группе «Объясняем.рф» в ВКонтакте.

Для начала потребуется сфотографировать место падения, взять контакты у очевидцев и составить письменную претензию. Далее нужно обратиться к врачу и попросить его выдать медицинское заключение о полученных травмах. Все документы о лечении надо сохранять — чеки на приобретение препаратов и обследования, рецепты, рентгеновские снимки, копию выписки из истории болезни. Или же нужно сохранять все документы об услугах в частной клинике. Все это понадобится приложить к претензии.

Компенсацию нужно требовать у ответственного за уборку той территории, где человек поскользнулся: если инцидент произошел в парке, на улице, на пешеходном переходе — у местной администрации или муниципалитета; на территории учебного заведения — у администрации города; на остановке общественного транспорта — у местного отделения дептранса; у входа в магазин или на коммерческой территории — у собственника или арендатора; у входа в МКД или на придомовой территории – у УК или ТСЖ.

При составлении претензии нужно указать название организации или ФИО ответственного лица, которому направляется претензия, добавить юридический и фактический адреса, указать ФИО и адрес отправителя, телефон и электронную почту. Также потребуется описать обстоятельства, время и место падения, полученные травмы, сформулировать требования к ответчику, например, возмещение стоимости лечения, с указанием сроков выполнения требований. Прилагаемые к претензии документы нужно перечислить. В конце текста – подпись и дата составления.

Документ требуется передать ответственному за уборку территории. При личном посещении нужно оставить у себя копию с отметкой получателя. При отправке претензии почтой надо оформить в отделении уведомление о вручении. Когда адресат заберет письмо, отправителю сообщат об этом в электронном виде или в обратном письме.

Претензию должны рассмотреть в течение 30 дней. Если в этом было отказано или ответ вовсе не поступил, следует подать иск в суд с приложением всех доказательств.