В Дзержинске магазин обязали вернуть деньги покупателю за бракованный смартфон


Дзержинский городской суд частично удовлетворил исковые требования местного жителя о защите прав потребителей. В магазине мужчина приобрел смартфон, как оказалось впоследствии с производственным дефектом, пишет объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции Нижегородской области.

Смартфон за 107 990 рублей покупатель приобрел в декабре 2020 года в ООО “МВМ”. По истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет в смартфоне проявился недостаток: он перестал обнаруживать сим-карту.

Магазин дважды устранял недостаток, но тот снова проявился. И в очередном ремонте девайса истцу отказали.

Тогда мужчина обратился к ответчику с претензий, просил расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, однако претензия была проигнорирована. Покупатель отправился в суд.

Судебная экспертиза установила, что обнаруженный в работе телефона недостаток появился из-за скрытого дефекта в материнской плате, который возник на этапе производства товара. При этом стоимость ремонта смартфона будет соизмерима со стоимостью его самого.

Принимая это во внимание, суд пришел к выводу, что недостаток существенный, поэтому требования истца о возврате стоимости товара подлежат удовлетворению.

В итоге суд взыскал с «МВМ» в пользу потребителя стоимость товара в 107 990 рублей, неустойку – 107 990 рублей, компенсацию морального вреда – 5 000 рублей, штраф – 30 000 рублей и почтовые расходы – 315 рублей.

Решение суда в законную силу не вступило.