Дзержинцам напомнили, что нужно делать, если заливают соседи. Информация представлена в группе «Объясняем.рф» в ВК.

Начать надо с отключения электричества, чтобы вода не попала на проводку или в розетки, ведь это грозит коротким замыканием и пожаром. Электрощиток обычно находится в тамбуре или на лестничной клетке.

Далее надо сделать фото и видео, на которых будет видно, что произошло затопление. Также на камеру следует зафиксировать ущерб, например, испорченную мебель и технику.

Параллельно нужно вызывать сотрудника УК, ТСЖ или аварийной службы: контактные телефоны обычно указаны на стендах в подъезде или на квитанциях за ЖКУ. От УК или аварийной службы надо требовать составить акт о заливе квартиры. В документе должны быть отражены: адрес, дата, время залива, состав комиссии (ее возглавляет представитель УК), предполагаемая причина аварии, описание всех повреждений, источник протечки (например, номер квартиры), подписи всех присутствующих.

Оценить ущерб лучше с помощью независимой экспертизы, главное — чтобы у оценщика была лицензия. Ее наличие и актуальность можно проверить на сайте Росреестра. Экспертизу следует делать, если вы точно собрались в суд, иначе деньги за нее никто не вернет, а стоимость работ сейчас в нашем городе — около 30 тыс. руб.

В Дзержинске чаще бывает, что квартиру заливают не соседи, а все те же УК из-за аварийных крыш, которые годами никто не то что не ремонтирует, но и не осматривает.

Дождаться специалиста «по ущербу», например, из «Управдом-Центра» — тот еще квест. Такое чувство, что она работает одна на весь жилфонд: в холодную погоду не придет, будет жаловаться на отсутствие общественного транспорта, если заявок нет в этом же районе, то тоже не придет.

Виновнику коммунальной катастрофы нужно отправить досудебную претензию с указанием суммы ущерба, реквизитов своего счета и срока возмещения. Если в течение 30 дней ответа не будет, придется идти в суд.

Обращаясь в суд с исковым заявлением, следует приложить акт о заливе квартиры. Если сумма ущерба 100 тыс. рублей и менее, дело рассмотрит мировой судья, если больше, иск потребуется направить в районный суд.

Исполнительный лист с решением по делу надо забрать в суде и передать судебным приставам с приложением заявления о возбуждении исполнительного производства. Лучше, конечно, пойти сразу в банк. После этого приставы или банк смогут взыскать ущерб с ответчика.