Более 70-ти сообщений о качестве уборки дорог от снега выявлены системой мониторинга социальных сетей «Инцидент Менеджмент» за прошлую неделю. Все они оперативно отработаны сотрудниками нижегородским Центра управления регионом (ЦУР). Об этом сообщает пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области.
«С
начала декабря мы получили более 170
таких жалоб. Большинство сообщений
поступает из Нижнего Новгорода, Дзержинска
и Арзамаса. Все жалобы из соцсетей
оперативно передаются ответственным
за уборку снега в муниципалитетах и
отрабатываются индивидуально совместно
с управляющими компаниями и подрядчиками»,
– рассказал руководитель ЦУР Нижегородской
области
Алексей Ушаков.
В Центре
управления регионом также информируют,
что по вопросам уборки муниципальных
дорог от снега и наледи можно напрямую
обращаться в администрацию вашего
населенного пункта.
По вопросам
уборки снега с дорог регионального
значения следует звонить в
оперативно-диспетчерскую службу ГКУ
НО «Главное управление автомобильных
дорог» по телефону: 8-831-275-55-61,
по поводу состояния федеральных трасс
– в ситуационный центр ФКУ «УПРДОР Москва
– Нижний Новгород»: 8-800-505-76-52. Эти горячие
линии работают круглосуточно.
Всего за
неделю с 21 по 27 декабря в региональный
Центр управления регионом поступило
701 сообщение в социальных сетях по разным
темам, 94% из них успешно обработаны –
жителям даны ответы на вопросы, оказана
необходимая помощь.
Среднее
время ответа от органов власти в соцсетях
на прошедшей неделе составило 4,5 часа.
Наш корр.
