Сам не
с усам?
Пенсионер
преклонных лет Геннадий Александрович
Б* живет в доме №11А по ул. Галкина. Но
правильнее будет сказать, что он там
только прописан, ведь больше полугода
дедушка проводит на даче, а когда
возвращается в город, месяцами гостит
у родственников в соседнем МКД. Поэтому
в своей квартире он тратит совсем немного
коммунальных ресурсов: один куб горячей
и шесть — холодной воды в
год. Все это фиксируют
индивидуальные счетчики и при передаче
данных в ЕРКЦ, как было раньше, по словам
Б*, проблем никогда не возникало.
В октябре
прошлого года горячую воду следом за
холодной (2-3 года назад) ДУК решила взять
себе и выступать в качестве посредника
между собственниками и РСО. Законом это
не запрещено и даже еще недавно
приветствовалось как самый оптимальный
вариант в предоставлении дому всех
коммунальных услуг. Есть только одно
«но»: ни Геннадий Александрович, ни
подавляющее большинство горожан даже
не знают, что они «проголосовали» за
передачу горячей воды УК.
Срок
поверки ИПУ водоснабжения в квартире
героя этой публикации истек в начале
декабря прошлого года. Отсчитав три
месяца, когда еще можно было платить по
счетчикам по среднемесячным показаниям,
Геннадий Б* в начале апреля текущего
года водомеры заменил. Их принимали в
эксплуатацию и опломбировывали
представители ДУК.
При этом
в мартовской квитанции мужчине уже
выставили счет за водоснабжение по
нормативу.
Напомним,
что среднемесячные показания в расчетах
могут использоваться только три месяца,
в нашем случае это декабрь, январь,
февраль. Так что в марте Б* к оплате
пришло 10 с лишним кубов ГВС при нормативе
на одного человека 3,4 куба и 17 с «хвостиком»
кубов холодной, так как норматив здесь
5,7 кубометров на человека, а в квартире
на Галкина, 11А вместе с Б* зарегистрированы
еще двое не проживающих здесь родственников.
Поэтому норматив и посчитали на троих.
Подорожавшая сразу в 10 раз вода составила
почти 2 тыс. рублей (горячая) и 800 —
холодная. Итого общая цена счета вместо
3 тыс. рублей, как обычно, потянула на 6
200.
В апреле
ситуация с ГВС у Геннадия Александровича
вроде бы изменилась, ему выставили
только один куб, но вот холодной воды
прибавилось сразу до 25,8 кубометров за
месяц. Здесь, судя по всему, посчитан
норматив с повышающим коэффициентом.
Он составляет 8,6 кубов на человека по
цене за троих 1223 руб. Стоимость апрельской
платежки — вновь запредельная — почти
4,7 тыс. рублей. В «Центре-СБК» родственникам
пожилого человека пояснили, что данные
о замене счетчиков им были переданы: в
апреле — по прибору учета ГВС, в мае —
ХВС. Так что корректное начисление Б*
(с перерасчетом в случае оплаты огромных
сумм) увидит только в майской квитанции.
Почему
ДУК при регистрации двух счетчиков
одновременно передала данные о них с
разницей в месяц и законно ли кредитовать
жилищную организацию на тысячи рублей
вперед — вопросы, ответы на которые
самому Геннадию Б* более чем очевидны.
«Мне пришлось заплатить за март больше
шести тысяч рублей, половина из которых
надумана, потому что я привык ответственно
платить за ЖКУ. Видимо, в ДУК, увидев,
что я не стал слишком активно возмущаться
и разбираться, попридержали данные об
установке второго счетчика, чтобы в
апреле снова выставить завышенный
платеж. Конечно, они потом скорректируют
оплату, но с моим потреблением, выходит,
я переплатил ДУК стоимость горячей воды
за десять лет вперед», – делится пенсионер.
Передала
не так — получи переплату
Второй
подобный случай произошел в доме №74 по
пр. Циолковского. Здесь ГВС ДУК начала
предоставлять жильцам в феврале 2021
года. К слову, это произошло, несмотря
на то, что в конце прошлого года
собственники помещений в этом МКД
большинством голосов решили сохранить
прямые договоры с «Т Плюс». Разбирательства
по этому поводу сейчас идут в городском
суде. А пока ДУК продолжает посредничать
в доме, а люди терпят из-за этого убытки
в семейном бюджете.
Нина Б*
рассказала свою историю. В марте она
передала показания ГВС на сайте
«Центра-СБК», и по расчетам все получилось
нормально. А в апреле дома как раз с 23
по 26 числа возникли проблемы с интернетом
и пришлось данные о потраченных кубах
передавать старинным способом — на
бумажке через абонентские ящики УК.
Выяснилось в дальнейшем, что в СБК эти
данные не получили и Нине Б* выставили
плату по нормативу. В квартире так же,
как у предыдущего персонажа этой
коммунальной истории, прописаны три
человека. Плата за горячую воду для них
составила больше 10 кубов и плюсом к
другим услугам – 2 тыс. рублей.
Почему в
таком случае семье Б* не посчитали оплату
ресурса по среднемесячному показанию?
В «Центре-СБК» поясняют, что прибор
учета ГВС по адресу Нины и ее родных,
попал в базу расчетного центра в феврале
2021 года, а поскольку в апреле это было
меньше трех месяцев назад, то рассчитать
стоимость КУ за последние периоды по
средним расходам вода оказалось
невозможно, а вот по нормативу —
пожалуйста, это проще простого.
В расчетной
организации собственникам разъяснили,
что если в мае они передадут показания,
соответствующие действительности, и
цифры наверняка дойдут до расчетников,
то Б* сделают перерасчет. Пока же
завышенный платеж можно считать авансовым
начислением, то есть оплаченными вперед
огромными деньгами. Судя по предыдущей
платежке семья тратит в месяц всего
один куб ГВС, так что, оплатив 10 кубометров
ресурса единовременно, они внесли
«аванс» примерно на год вперед.
Здесь
возникает еще один вопрос: почему ДУК,
инициируя предоставление горячей воды
своими силами, не позаботилась о передаче
базы данных о приборах учета в «Центр-СБК»
заблаговременно? По адресу Нины Б* оба
счетчика воды действительны до 2023 года.
Их прежние среднемесячные показания
также есть в управляющей организации,
куда она дублировала количество
потребленного объема ресурсов наряду
с ЕРКЦ ранее. «Все сделано намеренно, –
считает женщина. ДУК просто выгодна
оплата ресурсов по нормативу. Это же
деньги ни за что и вперед, как беспроцентный
кредит».
Не
доглядела?..
Третий
подобный случай произошел в одном из
домов ДУК также на пр. Циолковского.
Пенсионерка П*, тратившая обычно каждый
месяц 3 кубометра горячей воды и столько
же холодной, в апреле получила квитанцию
на 10,5 кубов ГВС и 9 — ХВС. Платежка из-за
этого вышла 5 тыс. рублей вместо обычных
2,5 тысяч. Бабушка пошла разбираться с
удорожанием и выяснила, что якобы она
сама, передавая данные, как Нина Б*, на
бумажке через ящики, ошиблась в цифрах
и приплюсовала себе тройное потребление
воды. Так ли это или нет, сама пострадавшая
точно сказать не может, данные бумажки
она не скопировала, а переданные показания
не помнит.
Все, все
— в МФЦ!
Поскольку
«дорогие» квитанции все трое наших
земляков получили в майские праздники,
а заплатить по ним требовалось сразу
после затянувшихся «каникул», между 1
и 9 мая людям пришлось обращаться в окна
«Центра-СБК» за консультацией по
начислениям.
«В эти дни
СБК работал только в МФЦ на Гастелло,
поэтому народу там было колоссальное
количество. Я пришла разбираться по
платежкам в 10-м часу утра и была в очереди
346-я. Сидела несколько часов и вот
выяснилось, что мои показания они не
получили, среднемесячных данных у них
нет и поэтому я должна кредитовать ДУК
на 2 тыс. рублей вперед. Рядом со мной
очереди ждали десятки людей и все — по
начислениям за горячую воду. Я считаю,
что это не случайность, а намеренный
обсчет потребителей, чтобы вынудить
добропорядочных людей оплатить услуги
УК вперед — на огромные суммы», –
поделилась Нина Б* с пр. Циолковского,
74.
Какими
будут майские квитанции у всех персонажей
этой статьи, мы обязательно узнаем. А
пока хотим предложить всем своим
читателям рассказать подобные случаи,
если они произошли и с вами.
Обратиться
в редакцию «Дзержинского времени» можно
по телефону: 25-61-26, на нашем сайте dzer.ru,
а также в группах соцсетей
https://m.vk.com/dzertime,
https://m.facebook/dzertime,
https://instagram/dzertime,
https://m.ok.ru/dzertime.
Елена Родионова
