Новый
регламент был утвержден приказом МВД
от 31 марта. Новшества ограничивают время
ожидания в очереди: теперь при любом
обращении оно не должно превышать 15
минут. До этого в случае предварительной
записи и при получении паспорта отводилось
не более пяти и десяти минут
соответственно.
Регламент
также меняет порядок оплаты госпошлины
за потерю или повреждение паспорта.
Теперь от уплаты госпошлины освобождаются
только те, кто попал в чрезвычайную
ситуацию. Остальным придется заплатить
2 тыс. рублей за восстановление паспорта
старого образца и 5 тыс. — за документ
нового образца. Оформление загранпаспорта
нового образца в МФЦ, согласно данным
на портале государственных услуг, стоит
5 тыс. рублей. Если подать заявление
через портал, оно обойдется в 3,5 тыс.
рублей. В соответствии с регламентом
МВД госпошлина не взимается с жителей
Калининградской области и Крыма.
