В «ДВ» обратилась Наталья К* (имя изменено). В понедельник на прошлой неделе, 18 октября, в их квартире одновременно пропали и отопление, и холодная вода. Но если воду через несколько часов вернули в дом, то отопления частично нет до сих пор.
Квартира К* угловая, по нормативам здесь должно быть не менее 20-ти градусов, но на деле нет и 16-ти. Отопление отсутствует в одной из комнат, в которой маленькая дочка К* проводит больше всего времени. Сейчас она играет и спит в зимней одежде. А ее мама каждый день звонит в «Управдом-Центр».
«Заявки принимают и вежливо объясняют, что слесаря должны прийти в течение двух дней. Но на деле никто не приходит. Я оставила уже три заявки, а толку нет. И когда нам ждать отопления? Чёткого ответа на свой вопрос я так и не получила», – сетует горожанка.
Сейчас Наталья К* с соседями составили акт об отсутствии нормативной температуры дома и намерены добиваться пуска тепла через ГЖИ и министерство ЖКХ Нижегородской области. А потом и обращаться в суд за перерасчетом платы за отопление. Ведь в разгар отопительного сезона жители дома платят за все коммунальные и жилищные услуги в полном объеме. А самой жизненно важной и дорогостоящей из них уже неделю дома нет. За это предусмотрено ещё и возмещение морального вреда.
«В прошлом году такого не было. У нас пару раз отключали тепло по одному стояку, я звонила в управляющую компанию – отопление возвращали почти сразу же. А сейчас я неприятно удивлена и растеряна. Какой смысл оставлять заявки, если нас просто игнорируют?» – делится мама крохи.
В пик коронавирусной инфекции журналисты публично обращаются в прокуратуру города и области, городскую и областную ГЖИ, лично к главе города и губернатору с просьбой воздействовать на управляющую компанию «Управдом-Центр» и помочь маленькой семье К* из Дзержинска обрести банальный домашний уют и не заболеть тяжелыми простудными недугами.
Двухлетняя Настя в шутку тоже «расписалась» в Акте температурного режима своей квартиры, где она вынуждена спать, есть, играть и мечтать о тепле при 14-15 градусах.
Адрес квартиры с коммунальным ЧП: б. Мира, д. 30, 4-й подъезд, 1-й этаж. Пожалуйста, помогите дзержинцам!
Елена Родионова
