«Полное название нашего проекта – «Создание механизма общественного мониторинга в сфере ЖКХ». В 2013 году он стал победителем конкурса президента России по поддержке некоммерческих организаций, участвующих в развитии институтов гражданского общества. Благодаря нам в Нижнем Новгороде уже создано пять центров общественного мониторинга в сфере ЖКХ. В 2015 году проект добрался до Дзержинска, где начали свою работу два центра», – рассказывает руководитель проекта, директор «Фонда жилищного просвещения «Ассоциация ТСЖ города Нижнего Новгорода» Ольга Климина.

В Нижнем Новгороде эксперимент удался. Домоуправляющие компании и органы надзора стали рассматривать жалобы граждан внимательней, реагировать более оперативно. Проблема в том, что самим жителям до ДУКов порой трудно достучаться, но с юридически грамотными контролерами ШОКа людям сделать это стало значительно проще. Все активисты проекта проходят специальное обучение, поэтому игнорировать их запросы попросту невозможно. Они доводят решение проблем до логического конца – так, как велит закон.

Ольга Климина рассказала, что в 2015 году ШОК пришел и в Дзержинск. Вот уже около трех месяцев подготовленные в рамках проекта общественные контролеры-активисты ТОС, председатели советов многоквартирных домов и просто активные жители осуществляют ежемесячный тематический мониторинг конкретных жилищных проблем, оценивая работу коммунальщиков по определенной шкале. Затем они составляют акты мониторинга и отправляют результаты в управляющие компании, надзорные органы и СМИ. Эффект заметен. Есть сдвиги к лучшему.

«Появление проекта «ШОК» связано прежде всего с тем, что в регионе уже сформировался многочисленный класс собственников жилья, который должен, но далеко не всегда в состоянии, управлять своим имуществом, поскольку жилищное законодательство постоянно меняется, система информационно-разъяснительной работы с широкими слоями населения в вопросе управления собственным жильем отсутствует. В итоге, все мы знаем, происходят массовые нарушения прав граждан в жилищной сфере со стороны управляющих организаций и коммунальных служб, – подчеркнула Ольга Климина. – Пока лидерам местного сообщества не хватает знаний, чтобы эффективно защищать свои жилищные права, они не владеют методикой общественного мониторинга в сфере ЖКХ, не сложился механизм оценки коммунальных проблем и способов адекватного реагирования на них. Поэтому ШОК, то есть проект «Школа общественных контролеров», для сферы ЖКХ просто необходим.»

К сведению горожан Проект «Школа общественных контролеров» (ШОК) реализуется в рамках реализации региональным правительством Указа президента Российской Федерации Владимира Путина от 7 мая 2012 года № 600 «О мерах по обеспечению граждан Российской Федерации доступным и комфортным жильем и повышению качества жилищно-коммунальных услуг». Региональный центр общественного контроля ЖКХ Нижегородской области создан в рамках соглашения между Некоммерческим партнерством содействия развитию жилищно-коммунального хозяйства «Развитие» и правительством области. Центр образован как структурное подразделение НКО «Фонд жилищного просвещения «Ассоциация товариществ собственников жилья города Н.Новгорода». Руководитель Ольга Климина.

Региональный центр осуществляет мониторинг ситуации в жилищно-коммунальной сфере, следит за соблюдением законных прав собственников и нанимателей жилья, организует семинары по повышению правовой грамотности граждан, проводит социологические исследования по вопросам, связанным с обеспечением населения качественными коммунальными услугами.

Центр ежедневно ведет разъяснительно-информационную работу среди населения посредством проведения консультаций граждан в режиме встреч, проведения «горячих телефонных линий», рассмотрения письменных обращений граждан, подготовки справочных и методических материалов. В 2015 году два центра начали работу в Дзержинске.

Адреса центров: • пр. Циолковского, 15, офис 153; • ул. Строителей, 12 Б. Телефон 8-952-443-56-53.

Реклама.