ООО «Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области» (ЕРКЦ) на ул. Петрищева, 10А и операционные окна, расположенные в многофункциональном центре (МФЦ) на ул. Гастелло, 11, возобновили прием граждан. Правда, пока посетителей здесь принимают только по предварительной записи.
Данное решение принято в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции.
Как записаться
Записаться на прием в операционные окна ЕРКЦ, расположенные в многофункциональном центре, можно только на сайте МФЦ: www.mfcdzr.ru.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ запись на прием в центральный офис ЕРКЦ осуществляется в рабочие дни с 8.00 до 17.00 (понедельник – четверг), с 8.00 до 16.00 (пятница), по мобильным телефонам: +7-930-704-87-02, +7-930-713-33-46. В разговоре со специалистом компании клиенту необходимо назвать свои фамилию, имя и отчество, адрес места проживания и озвучить причину посещения офиса (консультация по начислениям за отопление и горячую воду, оплата квитанции).
В офис – по правилам
1. Прием в офис ЕРКЦ ведется строго ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ по телефону.
2. Посещение офиса возможно только в маске и в перчатках. В соответствии с п. 6.8. указа губернатора Нижегородской области от 29 апреля 2020 г. гражданам при нахождении в помещениях общественного назначения необходимо защищать органы дыхания маской (повязкой, респиратором или др.), а руки – перчатками.
3. В выбранный день рекомендуется прийти к офису за 5 минут до назначенного времени, назвать сотруднику у входа ФИО и адрес, озвученные во время предварительной записи.
4. В офисе настоятельно рекомендуется соблюдать дистанцию друг от друга и обращать внимание на разметку на полу. Компания рекомендует строго соблюдать временные правила приема граждан и посещения офиса компании.
Ради безопасности
В целях предотвращения распространения вирусной инфекции в ОПиОКе приняты меры для обеспечения безопасности сотрудников и клиентов:
• сотрудники используют средства индивидуальной защиты (маски и перчатки);
• каждые два часа проводится дезинфекция контактных поверхностей (столы, стулья, стойки, оргтехника, дверные ручки);
• каждые 4 часа – влажная уборка помещений;
• в приемном зале установлены дозаторы с антисептиком, работают бактерицидные установки для обеззараживания воздуха.
Напомним, что задать вопрос специалисту компании можно в личном кабинете на сайте ЕРКЦ, при помощи сервиса «Обратная связь», а также по телефону контакт-центра 8-800-100-75-30 (с 8.00 до 20.00, ежедневно). Оплатить квитанцию также можно при помощи онлайн-сервисов на сайте ЕРКЦ (www.erkc-dzr.ru).
Пункты приема платежей ЕРКЦ временно не работают. О возобновлении их работы будет сообщено дополнительно.
Татьяна Иванова
