«Сама по себе система выписки рецептов на жизненно-необходимые лекарства льготникам выстроена в поликлинике очень хорошо. Записываешься по интернету на нужный день и время, приходишь в отдельный кабинет, там уже лежит твоя карточка и врач видит назначения. Пять минут — выписывается рецепт и еще какое-то время — для печати. Идешь в аптеку, получаешь лекарства бесплатно, по этому рецепту. Без него таблетки можно приобрести за свой счет, но лично у меня на это уйдет около 3 тысяч рублей. Существенная сумма для пенсионера. Рецепт нужно получать каждый месяц, проблем с записью не было давно.

И вот с 13-го сентября я бьюсь на «портале», каждый день «ловлю» талончики по несколько часов, а они, только появившись, все мгновенно разбираются. Все сроки для получения лекарства на октябрь у меня прошли. Что делать? Отказаться от жизнеобеспечивающих препаратов или потратить большие деньги на них? Взять талончик к терапевту и сначала пойти к нему, а у него получить направление на очередной рецепт, наверное, можно, но зачем я буду занимать время тех, кто действительно болен. Это во-первых, а во-вторых, в нашем первом терапевтическом отделении и с участковыми «напряженка», талоны на ближайшее время тоже достать проблематично.

Адресую это письмо и все его вопросы к руководству поликлиники. Пожалуйста, сделайте запись для получения льготных лекарств доступной. Мои координаты есть в редакции «Дзержинского времени»».

Марина П*, 69 лет