Банк России и ФАС рекомендовали банкам указывать условия изменения ставок тем же шрифтом, что и наиболее привлекательные проценты по вкладу или кредиту, и не отображать одни параметры менее заметно, чем другие. Рекомендации изложены в совместном письме регуляторов и касаются раскрытия информации по финансовым продуктам на сайтах. Об этом сообщается на сайте Банка России. Дело в том, что в настоящее время некоторые кредиторы стараются не акцентировать внимание клиентов на том, что низкая ставка по кредиту или займу действует недолго и только при покупке страховки или дополнительных услуг. А ведь потребитель должен сразу видеть диапазон полной стоимости кредита и размер минимальной гарантированной ставки по вкладу. Аналогичные приемы используются банками для продвижения вкладов. Например, ярким и крупным шрифтом указывают высокие ставки, а вот условия о том, что для их получения надо приобрести дополнительные услуги или что ставка снижается через какой-то период времени, делают менее заметными. Отмечается, подобные действия вводят потребителей в заблуждение и ведут к нарушениям в сфере конкуренции. Фото из архива “ДВ”
Оксана Романова
