Такси уехало, а пассажир остался


В ряде случаев водитель такси имеет право отказаться везти пассажира. Председатель организации содействия защите прав пассажиров «Объединение пассажиров» Илья Зотов рассказал, на каких основаниях ему разрешено это делать. Об этом пишет канал ВФокусе Mail.

Отказаться от заказа таксист может, если клиент представляет потенциальную опасность для здоровья и жизни водителя. Например, девушка-водитель ночью может отказать в поездке буйной компании, поскольку боится за свою жизнь.

Уважительной причиной считаются риски, что пассажир не заплатит за поездку, рассказал эксперт в разговоре с Общественной службой новостей. Например, поездка запланирована на дальнее расстояние. Если человек собирается оплатить наличными, но он сильно пьян, есть вероятность, что он не оплатит проезд.

«Здесь, конечно, речь идет не про легкое опьянение, а про самые тяжелые случаи. Это в том числе может угрожать безопасности, потому что пассажиру может резко стать плохо во время поездки, и отвечать за это будет водитель. Других ситуаций отказа от поездки по каким-то дискриминационным требованиям быть не должно»,отметил эксперт.

Илья Зотов подчеркнул, что поездка считается начатой, когда пассажир садится в машину, и водитель запускает выполнение заказа в приложении агрегатора. До этого момента и тот, и другой могут отказаться от услуги. Председатель организации отметил, что пассажиры сами иногда отказываются от поездки в последнюю минуту, когда машина уже приехала. Это может быть связано с тем, что клиент опасается за свою безопасность или его не устраивает состояние автомобиля.