С 1 сентября 2025 года в России заработают новые правила авиаперевозок. Об этом сообщается в группе «Объясняем.рф» в ВКонтакте.

Теперь, если билеты куплены в обе стороны, но пассажир опоздал на самолет, то обратный билет не «сгорит», если в течение двух часов гражданин сообщит авиакомпании, что полетит ближайшим рейсом. При этом до обратного рейса должно быть не менее 24 часов.

При возврате и обмене билетов авиакомпания будет брать плату только за реальную работу, то есть за оформление новых документов и пересчет стоимости. В эту сумму не смогут включать дополнительные сборы, что создаст определенную экономию.

Также повысится прозрачность цен на билеты: авиакомпании обяжут разработать документы, где будут указаны принципы ценообразования, чтобы пассажиры понимали, за что платят. В стоимость перелета входит сам билет, топливный сбор, плата за пользование аэропортом, оформление билета и других документов, а также дополнительные услуги, если они были заказаны.

Условия для провоза багажа станут более гибкими. С пассажира не потребуют оплату, если вес багажа превышает норму меньше чем на 0,5 кг. Например, если разрешено провозить 20 кг, а вещи весят 20,4 кг, платить за лишние 400 грамм не придется. Но если перевес составит больше 500 г (например, 20,6 кг), надо будет оплатить полный дополнительный 1 кг.

Если человек передумает лететь, авиакомпания сможет удержать штраф (неустойку), но не больше 25% от стоимости билета. Штраф не возьмут, если пассажир будет сдавать билет: с открытой датой (когда точная дата вылета определяется позже); «на подсадку» (когда гражданин летит при наличии свободных мест); на ребенка до двух лет без отдельного места.

Все эти изменения будут действовать как на внутренних, так и на международных рейсах российских авиакомпаний вплоть до 2031 года.