Если дома холодно, кто должен сделать перерасчет

Жильцы многоквартирного дома вправе получить перерасчет платежей за отопление в случае низкой температуры в квартире или даже подъезде, но для этого обязательно нужно зафиксировать проблему документально. Об этом ТАСС рассказал зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов.

“На сегодняшний день норма отопления в квартире – от 18 до 20 градусов тепла. И есть еще норма для коридоров в жилых домах – там температура в отопительный сезон должна не опускаться ниже 16 градусов. Если температура не соответствует, есть норма перерасчета, она достаточно существенна, когда мы рассчитываем за каждый час несоответствия температуры нормативу”, отметил депутат.

Для решения проблемы с отоплением и перерасчета платежей нужно обратиться в управляющую компанию. По словам Колунова, на устранение таких нарушений отводится один день, однако “если что-то сложное, что требует достаточно серьезных работ, то срок увеличивается до семи дней”.

“В любом случае зафиксировать обязательно нужно документом. То есть приходит сотрудник управляющей компании, нужно потребовать от него акт. Если не будет акта, очень сложно будет доказать причину изменения расценки тарифа”, подчеркнул Колунов.

Если же УК не реагирует, то жильцам необходимо обратиться в жилищную инспекцию, затем в администрацию города, Роспотребнадзор и прокуратуру. Если все эти инстанции не помогут, то следует обратиться в суд.

Если холодно в подъезде, то на это тоже нужно обратить внимание УК и требовать от нее нормативной температуры.