Жителям МКД рассылают смс и электронные письма о якобы положенном возврате переплаты за отопление. Об этом RT рассказал эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.

По его словам, переход по ссылке из письма может обернуться полной потерей средств с банковского счета или взломом личного кабинета на портале «Госуслуги». Бондарь отметил, что такие сообщения выглядят правдоподобно, однако важно понимать, как происходит реальный перерасчет платы за отопление.

Перерасчет возможен в случаях, когда квартира недостаточно отапливалась или отопление было отключено на длительный срок. Плата снижается, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, для этого составляется специальный акт. Его подписывают коммунальщики, жители и, возможно, представители ГЖИ, если им пожаловались жильцы.

Он также подчеркнул, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается на основании показаний счетчиков или нормативов. Никаких скрытых переплат за прошлые периоды не существует, и если бы действительно причитался какой-то возврат, эта информация была бы указана непосредственно в платежной квитанции.