Когда управляющая компания (УК) не выполняет свои обязанности — подъезды находятся в ненадлежащем состоянии, заявки игнорируются, а деньги продолжают собираться — у жильцов есть законное право сменить её. Однако для успешного перехода важно избежать ошибок, которые могут затянуть процесс на долгие месяцы или даже годы. Об этом рассказал Никита Чаплин агентству ТАСС.

Если УК управляет домом более года, её можно сменить по решению общего собрания собственников без объяснения причин. Если срок управления менее года, смена возможна только при наличии доказанных нарушений.

Срок действия договора обычно составляет от одного до пяти лет. Если ни одна из сторон не заявляет о расторжении за 30 дней до окончания срока, договор автоматически продлевается.

Итак, что нужно сделать, чтобы сменить УК. Алгоритм описан в законах, но на деле, например в Дзержинске, нужно быть готовым, что УК-монополисты, годами «сидевшие» «на домах» будут препятствовать переходу. И все же в последнее время все больше МКД в нашем городе вырываются из круга «плати, но ничего не получай».

1 шаг. Соберите все жалобы, акты осмотров, переписку с УК и фотографии нарушений. Это поможет мотивировать соседей и в случае необходимости обратиться в суд.

2 шаг. Выбор новой управляющей компании. Изучите рейтинг новой УК , отзывы и состояние домов, которые она обслуживает. Запросите у кандидатов тарифы и подайте заявку на обследование вашего дома.

3 шаг. Любой собственник может инициировать общее собрание. Уведомьте всех жильцов о проведении собрания не позднее чем за 10 дней. В повестку включите три вопроса: расторжение договора со старой УК, выбор новой УК и утверждение условий нового договора. Важно указать лицо, которое будет подписывать договор от имени собственников. Кворум должен составлять более 50% от общей площади всех помещений в доме. Голоса считаются по площади квартир, а не по количеству людей.

4 шаг. Оформление протокола собрания: в нем должны быть указаны адрес дома, повестка дня, результаты голосования по каждому вопросу и приложения — реестры уведомлений и бланки голосования.

5 шаг. После проведения собрания уведомите старую УК и Госжилинспекцию о смене УК.

6 шаг. Заключение договора с новой УК. Договор подписывают собственники, набравшие более 50% голосов. Старая УК обязана в течение 30 дней передать новой компании техпаспорт, схемы, акты, ключи от подвалов и чердаков, а также коды доступа. Если передача не происходит, пишите жалобу в ГЖИ или прокуратуру. С 2026 г. появилась защита от двойных начислений: деньги, поступившие на счёт старой УК после расторжения договора, должны быть возвращены жителям или перечислены новой компании в течение 10 дней.