На днях руководство Управления соцзащиты населения Дзержинска
распространило информацию о новой услуге – круглосуточном телефоне для
приема заявок на оказание различной помощи горожанам.
Теперь в Управление соцзащиты можно позвонить в выходные, праздничные дни и даже ночью. Телефон работает в режиме аудиозаписи. С помощью нового сервиса можно не только задать интересующий вопрос, передать просьбу, оставить комментарий, но и узнать о мерах соцподдержки, заказать необходимую справку, записаться на прием к специалистам.
По телефону можно заказать справки: о получении (или размере) пособий, компенсаций и других соцвыплат за 3 месяца, полгода, год; о рассчитанных суммах ЕДК; о статусе одинокой мамы; о замене удостоверения участника, инвалида ВОВ; на 50% скидку от установленной родительской платы в детских садах; для подтверждения права на бесплатные завтраки в школе и другие.
Запрашиваемый документ будет готов через три рабочих дня. Его можно получить у администратора клиентской службы (б. Победы, д. 6, каб. 28), предъявив паспорт. На заданные вопросы специалисты Управления соцзащиты ответят в кратчайшее время. Для этого после обращения следует продиктовать свой номер телефона.
Для помощи в вопросах, связанных с соцзащитой, наберите 25-56-66. Звонки записываются в будни, с 17 до 8 часов утра, в выходные дни и праздники – круглосуточно.
Елена Родионова