Россиянам рассказали о том, могут ли у них не принять на кассе надорванную или грязную купюру. Информация размещена в группе «Объясняем.рф» в ВКонтакте.
Как оказалось, магазины обязаны принимать попорченные купюры, но только если повреждения несущественные – есть небольшие надрывы, грязь, жир или надписи. Главное, чтобы на банкноте был читаем ее серийный номер. Если у человека на кассе отказались принять купюру, соответствующую требованиям Указания Банка России от 26.12.2006 №1778-У, то человек вправе обратиться в местное управление Роспотребнадзора.
А вот если на кассе поврежденную купюру дают покупателю, то он вправе отказаться от нее и потребовать другую банкноту. Деньги с дефектами магазин должен сдавать в банк.
Именно банки меняют испорченные купюры и монеты. Если кассир не засомневается в их подлинности, можно обменять до 40 тыс. рублей без предъявления паспорта. Допустимыми дефектами бумажных денег являются потертости, проколы, надрывы, оторванные куски, порезы, грязь, жир, краска, рисунки. Также примут фрагмент купюры с серийным знаком, составляющий не менее 55% площади банкноты. Порой встречается такой дефект, как перевернутый водяной знак, но специалисты не советуют спешить с обменом таких купюр, ведь их очень ценят коллекционеры.
Из монет могут поменять сплющенные, согнутые, надпиленные, с отверстием, изменившие цвет, оплавленные, сломанные, но сохранившие не менее 75% изначальной массы.
Некоторые купюры подлежат экспертизе Банка России, если у кассира возникнет сомнение в их подлинности. Например, если на банкноте невозможно различить серийный номер. Склеенные купюры вряд ли обменяют на новые: при исследовании скотч придется снять, а это повредит слои и изображение еще сильнее. Поэтому банкноты лучше не склеивать.
Нельзя обменять купюры, если сохранилось менее 55% площади банкноты, если они выведены из обращения или невозможно разобрать их серию, номер и определить принадлежность к Банку России, если на них присутствует надпись «образец» или «тест», если на них есть следы специальной краски, применяемой для предотвращения хищения денег.
Правил обмена поврежденных иностранных банкнот в законодательстве нет, поэтому в такой ситуации банки руководствуются внутренними документами.