Жительница Дзержинска – пенсионерка Марина Николаевна Д* (имя изменено по просьбе автора) недавно потеряла пластиковую карту, и впервые в жизни ей не пришлось расстраиваться из-за этой потери и ситуации в целом. Оказалось, что хоть что-то у нас, да отлажено на пять с плюсом. Поэтому потерю восстановили без потерь. О своей истории со счастливым концом женщина рассказала сама.

«У меня есть льготная транспортная карта, очень удобная. Я много езжу на общественном транспорте, поэтому каждый месяц покупаю абонемент на 40 проездок за 500 рублей. Одна поездка выходит 12,5 руб. вместо 28, если оплачивать разово, то есть для пенсионеров это выгодно.

Так вот в субботу, 7 сентября, я где-то, видимо на улице, эту карту потеряла. Расстроилась, потому что на ней было еще много поездок. В воскресенье, на следующий день, не стала никуда обращаться, поскольку это выходной день. А в понедельник, 9 сентября, пошла в офис на б. Правды. Там без лишних слов мне выдали временную карту, на которую перенесли все неиспользованные остатки поездок. За это пришлось заплатить 100 рублей. А еще через две недели временную карту уже совершенно бесплатно там же обменяли на Карту жителя Нижегородской области. Также все остатки поездок туда перешли автоматически. Мне осталось только расписаться в типовом заявлении.

Карта жителя Нижегородской области персональная, ее можно использовать не только при оплате проезда, но и пользоваться, как банковской, в магазинах, пополнив предварительно баланс. Еще она подходит для получения некоторых электронных услуг и сервисов. В общем, в этой ситуации, как говорится, я не успела ни попереживать, ни испугаться. Все было сделано быстро и четко, грамотно и вежливо.

Кстати, офис на б. Правды работает и в воскресенье – ежедневно, а еще мне подсказали, что восстановить карту можно было и в любом МФЦ. Лучше, конечно, ничего не терять. Но если уж так вышло, за транспортную карту и баланс на ней можно быть спокойным – не пропадет ни одна оплаченная поездка.

Хочу сказать всем спасибо за такую организацию работы. Неожиданно и приятно. Везде же сейчас сплошная волокита, гоняют человека туда-сюда, а результат – ноль. Оказывается, есть и исключения, и при желании можно выстроить нормально любую работу».