В федеральное законодательство, устанавливающее требования к микрофинансовым организациям, внесены изменения. Об этом сообщается на сайте правительства Нижегородской области.

Поправками, в частности, определен регламент взаимодействия с должниками с помощью робота-коллектора. Робот-коллектор теперь обязан предупредить должника или гражданина, что тот ведет разговор не с физическим лицом. Должник, в свою очередь, может отказаться вести переговоры с роботом.

Кроме того, юрлица, включенные в государственный реестр, теперь обязаны в наименовании указывать: «Профессиональная коллекторская организация», а банкам и микрофинансовым организациям необходимо иметь спецоборудование и программное обеспечение для записи и хранения информации о фактах взаимодействия с гражданами в ходе возврата просроченной задолженности. Также указанные организации будут обязаны в течение трех лет хранить документы и информацию по своей деятельности.

Напомним, что новыми контрольно-надзорными полномочиями, распространяющимися на деятельность кредитных и микрофинансовых организаций в части осуществления ими возврата просроченной задолженности физических лиц, наделена ФССП России.