Светлана Королева: Приставам приходится балансировать между сочувствием и долгом


В 2023 году исполняется 158 лет со Дня образования службы судебных приставов в России. 1 ноября с 2009 года по Указу президента Российской Федерации установлен День судебного пристава.

О значимости работы судебных приставов говорить не нужно. Ценность любого судебного решения – в его исполнении. И здесь гарантом выступают, прежде всего, судебные приставы-исполнители.

В сферу их деятельности входит работа с гражданами и юридическими лицами по исполнению судебных решений, взысканию задолженности, независимо от размера суммы: алименты, кредиты, штрафы и долги по заработной плате, а также исполнению судебных решений в сфере защиты прав потребителей и иных нарушенных прав.

В Дзержинске Главное Управление Федеральной службы судебных приставов по Нижегородской области представляет Дзержинский районный отдел судебных приставов.

С августа 2023 года Дзержинский РОСП стала возглавлять Светлана Королева.

В преддверии профессионального праздника журналисты «ДВ» задали ей несколько вопросов о сегодняшних задачах и сложностях работы в службе судебных приставов.

Светлана Владимировна, расскажите об основных задачах службы судебных приставов.

– Судебные приставы обеспечивают порядок деятельности судов, осуществляют принудительное исполнение судебных актов и актов других органов и должностных лиц, а также исполнение законодательства об уголовном судопроизводстве.   

А как организована служба судебных приставов в нашем городе? Сколько человек в ней работает? Кого больше: мужчин или женщин?

– На сегодняшний день в Дзержинском районном отделе службу несут 72 сотрудника. Это полный наш штат. В основном преобладают женщины. Коллектив молодой, стаж работы у всех разный – от 5 дней до 20 лет. В целом наш коллектив сплоченный и дружный, все сотрудники соответствуют профессиональным требованиям, с большой ответственностью выполняют поставленные задачи.

Мужчины, в основном, служат судебными приставами по обеспечению порядка деятельности судов. В их обязанности входит обеспечивать в суде, а при выполнении отдельных процессуальных действий – вне здания и помещений суда, безопасность судей, присяжных заседателей и иных участников судебного процесса. Также они обязаны поддерживать общественный порядок в суде, осуществлять охрану здания суда, обеспечивать безопасность судебных приставов-исполнителей.

Совсем недавно был случай, когда  приставом была пресечена попытка проноса газового баллончика и зажигалки посетителем суда. Мужчина отрицал, что у него есть запрещенные предметы, однако после того, как сработал металлодетектор, пристав проверил сумку гражданина и обнаружил там баллончик и зажигалку в виде пистолета. Мужчину привлекли к административной ответственности.

Какие требования выставляются к кандидатам? Каждому ли человеку под силу успешно работать судебным приставом?

– Чтобы идти на должность судебного пристава-исполнителя, необходимо иметь оконченное высшее юридическое или экономическое образование. Что касается работы на государственно-гражданской службе, то здесь требования иные. Это могут быть кандидаты после окончания техникума, которые чаще всего поступают в институты и совмещают учебу и работу.

С одной стороны, работа судебного пристава-исполнителя интересная – много разных дел, общение с людьми, с другой, морально тяжелая деятельность. Часто приходится быть психологом – выслушивать, сочувствовать, подсказывать, успокаивать.

Иногда сотрудник понимает, что эта работа не для него – слишком тяжело морально, и уходит.

Особенно непросто приходится сотрудникам при взыскании задолженности с пожилых людей. Вот, например, бабушка взяла займ в микрофинансовой организации – всего одну тысячу рублей, а вернуть должна уже десять. Вроде хотела как-то помочь себе, а в итоге получила такие долги. И вот приходит она к нам, плачет… Что с ней делать? С одной стороны, жалко, с другой – надо исполнять решение суда.

Хорошо, что сейчас есть возможность при взыскании сохранить прожиточный минимум и оставлять его должнику, это хоть какое-то подспорье, особенно для пенсионеров.

Вообще надо понимать, что должниками и взыскателями люди не становятся специально. В основном, это происходит из-за сложившихся жизненных ситуаций.    

Бывают такие моменты, что человек должен, а взять у него нечего.

Взыскателю нужно вернуть свои денежные средства, и он хватается за «последнею ниточку», обращаясь к нам.

А некоторые должники, наоборот, делают все возможное, чтобы не платить задолженность, скрывают свое имущество, и здесь мы помогаем взыскателю с принудительным исполнением решения суда: предпринимаем все действия по розыску имущества, взыскиваем задолженность. Очень приятно, когда исполнительное производство оканчивается в пользу взыскателя.

В августе этого года приставы взыскали в пользу пострадавшей от пожара гражданки 4 млн 750 тысяч рублей компенсации материального ущерба и 100 тысяч рублей морального вреда с энергетической компании, в результате работы которой (некачественный монтаж электрооборудования) произошло возгорание здания.

 С какими самыми сложными делами приходится сталкиваться судебному приставу в работе?

– Самое сложное у судебного пристава-исполнителя – когда он осуществляет выход по адресу должника с целью проверки его имущественного положения и наложения ареста на имущество. Особенно тяжело, когда, например, изымается телевизор, а там ребенок смотрит мультфильмы.

А самое тяжелое – это исполнение решения суда об отобрании ребенка для передачи его в органы опеки и попечительства. Здесь уже психологически тяжело, как самому приставу, так и ребенку. Какими бы ни были родители, но они самые родные люди – мама и папа.   

Однако есть решение суда и его надо исполнить. Здесь, конечно, надо иметь стальные нервы.

А вообще каждый исполнительный документ сложен. К каждому должнику нужно находить свой подход: кого-то надо выслушать и понять, предложить компромисс, кому-то резко ответить, поставить на место…

Светлана Владимировна, давайте подробнее остановимся на направлениях и результатах работы службы судебных приставов Дзержинского РОСП в этом году. Какие самые частые взыскания приходится исполнять? 

– Основная масса взыскателей это физические лица. Однако в последнее время увеличилось поступление дел к взысканию и по долгам кредитных организаций, компаний ЖКХ.

С начала года отделом судебных приставов-исполнителей возбуждено 104 923 исполнительных производства, из них за 9 месяцев окончено 102 427. Взыскано более 843 млн. 473 тыс. рублей.

– По каким направлениям у судебных приставов особенно много работы?

– Самыми трудоемкими являются взыскание задолженности более 500 тыс. рублей. В процессе работы судебный пристав-исполнитель направляет запросы в регистрирующие органы, проверяет совместно нажитое имущество, наличие недвижимого имущества, причем как у самого должника, так и у его близких родственников: супруга или супруги.   

Если есть имущество, зарегистрированное за супругом или супругой должника, судебный пристав-исполнитель обращается в суд за выделением доли должника из совместно нажитого имущества. При удовлетворении иска судебного пристава обращает взыскание на эту долю: производится оценка всего имущества и его реализация. Из полученных денежных средств от реализованного имущества выделяется половина супруга или супруги и возвращается им, другая часть уходит в счет погашения долга.

Например, сотрудники принудительного исполнения понудили  застройщика выплатить собственнице новой квартиры около миллиона рублей за причиненный имущественный вред, который возник в результате прорыва труб отопления в гарантийный период после сдачи квартиры застройщиком. Судебный пристав арестовал счета организации, вынес запрет на внесение изменений в Единый государственный реестр юридических лиц, а также постановление о взыскании исполнительского сбора.   

Помимо этого, сотрудник службы установил, что в собственности у строительной компании имеется 3 автомобиля премиум-класса, в отношении которых вынесен запрет на регистрационные действия.

Принудительные меры дали незамедлительный результат. Чтобы поскорее снять все ограничения, застройщик погасил почти 1 млн рублей задолженности, включая исполнительский сбор. Благодаря судебному приставу права собственницы квартиры в новостройке были восстановлены. 

Какие способы борьбы со злостными неплательщиками приходится применять в работе?

– Вообще для того, чтобы побудить должника вернуть деньги, судебные приставы могут наложить временные ограничения на право выезда за пределы Российской Федерации и право пользования водительским удостоверением, взыскать исполнительский сбор, привлечь к административной ответственности, осуществить исполнительный розыск.

Был случай, когда охотник не заплатил задолженность по налогам. Судебный пристав провел проверки имущественного и финансового положения неплательщика и выявил, что у должника имеется в собственности охотничьи ружье «ИЖ-27» и карабин «Тигр-01».

Пристав выехал к охотнику, чтобы наложить арест на охотничье ружье.   Испугавшись лишиться возможности поохотиться, мужчина сразу же погасил налоговую задолженность в размере 290 тыс. руб. и исполнительский сбор в размере 20 тысяч.

Расскажите о применении современных информационных технологий на службе. Какие возможности есть у граждан для разрешения вопросов, связанных с исполнением судебных решений, исправления ошибок исполнительных производств с помощью сети Интернет, в том числе с использованием портала Госуслуг?

– Прежде всего граждане могут узнать о своих задолженностях с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Главного управления ФССП России по Нижегородской области, а также на Едином портале госуслуг.

Он предоставляет физическим и юридическим лицам максимум возможностей для общения с судебными приставами в форме электронного взаимодействия.

Кроме того, через сервис «Интернет-приемная» можно оставить обращение, вопрос или заявление, а потом получить ответ.

Те граждане, кому необходим доступ к более подробной информации об исполнительном производстве, а также возможность удаленного взаимодействия с сотрудниками службы, могут воспользоваться Федеральной государственной информационной системой – «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Данный сервис позволяет удаленно взаимодействовать со службой путем подачи обращений, ходатайств или заявлений, а также получить информацию о ходе исполнительного производства.

При этом на официальном сайте ведомства по-прежнему функционирует сервис «Запись на личный прием». С его помощью любой гражданин может оставить заявку для записи на личный прием к начальникам отделений – старшим судебным приставам районных и городских отделений, их заместителям и судебным приставам.  

Подтверждением факта записи является уведомление, направленное на электронную почту заявителя, об изменении статуса заявления: «Отправлено в ОСП».

Запись на прием через сервис «Запись на личный прием» на интернет-сайте Главного управления осуществляется при наличии подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг.

Также обратиться к судебным приставам можно по единому номеру телефона 8 (831) 223 99 54. Операторы помогут гражданам получить интересующую информацию, ответят на вопросы в сфере принудительного исполнения, а также помогут записаться на прием к должностным лицам ГУФССП России по Нижегородской области.  

Время работы операторов группы телефонного обслуживания: с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45.

Нередки случаи двойников по исполнительному производству. Расскажите, как действовать в этом случае гражданину?

– К нам поступают исполнительные документы, где обязательным атрибутом является ФИО и дата рождения, место рождения, паспортные данные, СНИЛС и ИНН. Поэтому идентифицировать гражданина сейчас можно безошибочно. При такой полной индивидуальной информации о должнике взыскание с гражданина-двойника сводится практически к нулю.

Однако существуют исполнительные документы, предъявленные ранее, где этих данных не хватает.  

К примеру, есть случаи, когда должник Смирнов В* И* 19** года рождения проживает как в Дзержинске, так и в Казани. И это разные люди. У этих людей совпадает все: ФИО, дата рождения, но живут они в разных городах. Взыскатель – кредитная организация или ГИБДД, направляя нам документы, указали только: ФИО и год рождения гражданина, имущество или счета в банке. Судебный пристав-исполнитель никак не может на основании этих данных сделать идентификацию должника и определить, кто же этот человек – из Дзержинска или из Казани. Соответственно сотрудник службы накладывает арест на имущество гражданина, в том числе на расчетные счета в банке, запрет на регистрационные действия в отношении его имущества и т.д. На портале Госуслуг гражданин получает соответствующее уведомление о возбуждении в отношении него исполнительного производства.

Двойнику, получившему данное уведомление, не стоит сразу бежать к нам и ругаться, доказывать, что он не должник. Достаточно будет в формате общения через портал Госуслуг обратиться к нам с заявлением (указать все свои данные) и написать, что он не является должником (данные о нем тут же подгружаются из портала), и судебный пристав-исполнитель внесет соответствующие корректировки в течение одного-двух дней. Исполнительное производство в отношении двойника прекращается, и с гражданина немедленно снимаются все наложенные ограничения, в том числе арест на расчетные счета (с большей частью кредитных организаций у нас установлен электронный документооборот).

Светлана Владимировна, что Вы хотите пожелать своим коллегам в преддверие вашего профессионального праздника?

– В первую очередь я хочу поздравить всех сотрудников Дзержинского районного отделения судебных приставов с их профессиональным праздником и поблагодарить их за каждодневный и  кропотливый труд.

 Своим коллегам хочу пожелать самое главное – здоровья. Здоровья вам и вашим близким. Если все здоровы, то и настроение замечательное и отношение к работе хорошее.

Еще хочу пожелать коллегам терпения. Наша работа требует не только глубоких знаний и сосредоточенности, но и бесконечного терпения и стойкости.

Желаю всем дальнейших успехов на профессиональном поприще!