В Дзержинске можно по пальцам сосчитать дома, где собственники помещений смогли переизбрать управляющую организацию или создать ТСЖ. Удается это единицам и то, как правило, ценой неимоверных усилий и потери длительного времени. Всем известно, что в нашем городе МКД поделены, в основном, между компаниями одного клана, и их жители практически не участвовали в выборе УК. При этом тарифы на содержание жилья растут, а вот качественных регулярных услуг приходится добиваться с большим трудом. Но самое интересное начинается, когда горожане принимают решение сменить УК и хотя бы попробовать сравнить качество работы разных компаний. О реальном положении дел на рынке жилищных услуг в Дзержинске «ДВ» рассказал директор УК «ДВК Сервис» Василий Шукуров.
– Василий Петрович, Вы – человек не новый в местной «коммуналке». Почему решили возглавить УК «ДВК Сервис»?
– Да, многие дзержинцы наверняка знают меня как руководителя другой управляющей компании – «Чистый город». Кстати, напомню, что по итогам голосования горожан на сайте администрации Дзержинска в прошлом году именно эта компания была признана жителями города лучшей по качеству оказания услуг. Параллельно я выполнял обязанности исполнительного директора УК «Чистый берег», а еще раньше работал главным инженером в «Управдоме». С конца 2020 до марта 2023 года у меня была длительная командировка в Крым. Дзержинский «холдинг» ЖКХ решил зайти на соответствующий рынок в других регионах, и мне предложили возглавить данный проект. Сейчас эти УК, будем так говорить, встали на ноги и начали работать полноценно. После возвращения в Дзержинск я увидел, что в УК, в которой работал до командировки, круто изменилась политика в обслуживании МКД: в домах перестали что-либо делать! А я так работать не привык и вынужден был расстаться с учредителями. Вскоре возглавил УК «ДВК Сервис». На этой должности работаю с 10 мая 2023 года. Когда я пришел в УК, в ней было два дома, сейчас – шесть, и собственники еще в нескольких домах проголосовали или прямо сейчас отдают свои голоса в пользу «ДВК-Сервис».
– У Вас действительно солидный послужной список в ЖКХ. Почему в итоге отдали предпочтение «ДВК Сервису»?
– Эта компания обладает рядом серьезных преимуществ по сравнению с другими. Во-первых, 100% учредитель «ДВК Сервис» – ресурсоснабжающая компания ДВК. То есть учредитель здесь – не частное лицо с минимальным уставным капиталом, а солидная профильная организация. Уставной капитал у компании 100 тысяч рублей. Во-вторых, Дзержинский водоканал изначально обладает мощной технической базой и кадровыми ресурсами, все это распространяется и на УК. Мы в круглосуточном режиме можем воспользоваться тракторами и другими машинами для наведения порядка на придомовых территориях, а бригада по капитальному строительству ДВК в любой момент может выйти в дом, чтобы оценить возможные проблемы и профессионально устранить их. В других УК все это лежит на плечах неких подрядчиков, которые чаще всего заинтересованы только в получении вознаграждения. Именно поэтому многие дома находятся в плачевном состоянии, а ГЖИ фиксирует рост жалоб жителей именно по содержанию общего имущества в МКД.
Лучше о качестве работы «ДВК Сервис» скажут не мои слова, а отзывы горожан, которые уже сменили УК. Их соседи, видя разницу в подходе к работе по содержанию и ремонту общедомового имущества, рассказывают об этом друг другу, и люди идут к нам с вопросами, могут ли они тоже сменить управляющую компанию.
– А почему все-таки многие дзержинцы рано или поздно задумываются о том, чтобы поменять управляющую компанию?
– Главная причина – нормальное и вполне объяснимое желание собственников жить в комфортных условиях. Жители МКД – заказчики жилищных услуг, они платят за это деньги. А потому имеют полное право ходить по чистым освещённым дорожкам вдоль дома, отремонтированному подъезду, жить в тепле, без течи с крыши и запахов канализации в подвале. Да, ЖКХ это бизнес, и работающие в нем компании хотят зарабатывать и иметь прибыль, но в первую очередь нужно обеспечить хотя бы минимум услуг для тех, без кого этот бизнес невозможен – жителей МКД, простых горожан. Ни для кого не секрет, что другие УК в нашем городе работают по иному принципу: собрать как можно больше денег, а вложиться по минимуму, разве что только в аварийных ситуациях. Это неправильно, и я всегда добивался максимальных вложений в дома, в чем и заключается основная разница в подходе к работе с бывшими учредителями.
– «Управдом», ДУК и другие известные УК Дзержинска работают в единой связке?
– Да, это звенья одной цепи, то есть они не конкурирующие между собой компании. В Дзержинске есть совсем немного условно не связанных с ними УК. Например, «Альянс-НВ». А ряд других организаций, включая даже несколько ТСЖ, входят в единую корпорацию с одинаковыми принципами работы, о которых я уже сказал. Неслучайно, когда жители дома заявляют о желании выбрать иную УК, и жилищники понимают, что пахнет жареным, они начинают предлагать сменить «Управдом», например, на «Жилой мир» или «Чистый берег» на ДУК. Потому что в этом случае в доме ничего не изменится, и доходы останутся в прежних руках. Настоящих конкурентов, вроде «ДВК Сервис», не хотят пускать на рынок жилищных услуг в нашем городе. И не только потому, что несколько домов будут платить другим лицам, а потому что все остальные дзержинцы увидят, что можно жить нормально и получать реальные услуги по уходу за домом. Этого допустить никак не хотят и устраивают разного рода провокации.
– В таком случае как жителям хотя бы этих шести домов, которые уже выбрали «ДВК Сервис», позволили это сделать?
– Каждый переход дома это отдельная история борьбы дзержинцев за свои права. Они, можно сказать, прошли огонь, воду и медные трубы, чтобы подтвердить свой законный выбор. Когда я пришел в эту УК, она работала в двух домах – пр. Циолковского, 39Б и ул. Молодежная, 10А.
Во втором доме, к слову, тогда шли суды. Бывшая УК – «Альтернатива есть» оспаривала решения общего собрания собственников о переходе в «ДВК Сервис». В МКД в это время буквально шла информационная война – среди жителей распространяли листовки, что новая УК подделала их подписи, что на собрании не было кворума и так далее. На самом деле единственный недостаток процедуры голосования – опечатка в дате проведения собрания. Бывшая УК зацепилась за это и выиграла суд в первой инстанции. В настоящий момент это решение оспаривается. Но, не дожидаясь решения суда, жители дома №10А по Молодежной провели новое собрание, где еще раз подтвердили свой выбор УК «ДВК Сервис». В процедуре голосования и оформления документов, как и первый раз, не было никаких фальсификаций и уловок. Сейчас дом обслуживает наша компания.
Мы обсудили с людьми ближайшие и дальнейшие планы по содержанию и ремонту дома. В прошлом году, несмотря на судебные споры, здесь среди прочих работ была капитально отремонтирована отмостка, а приямки мы закрыли не привычными скатными крышками, а маркизетами из органического стекла на металлической основе. Причем выполнены конструкции в корпоративных цветах ДВК – смотрится не просто добротно, но и эстетично.
– А еще четыре дома присоединились к «ДВК Сервис» в 2023 году?
– Да, это дома по адресам: пр. Ленина, 105 и 105А, ул. Островского, 12, пр. Дзержинского, 22. И в каждом, повторюсь, своя история борьбы за право выбора управляющей компании. В доме №105 по пр. Ленина очень долго «обрабатывали» жителей, чтобы они не меняли УК, предлагали выбрать вместо «Чистого города» «Управдом-Центр». Но в этом МКД сильный совет дома, мы работали раньше и друг друга хорошо знаем, поэтому жители не пошли на поводу, а довели дело до конца. Дома неновые, в них много проблем, но у меня не было сомнений, что их нужно брать в нашу УК. Все вопросы решаем совместными с жителями усилиями, благодаря договоренностям и грамотным действиям.
Помимо названных домов в этом году голосование за выбор «ДВК Сервис» прошло еще в доме №24 по пр. Дзержинского, и этот дом тоже сделал свой выбор добровольно и объективно. Правда, сразу после собрания здесь полилась грязь на активистов, их обвинили в том, что они взяли деньги за переход в другую УК, да еще и подкупили своих соседей. Дошло до того, что инициатор собрания просила провожать и встречать ее с работы, поскольку в адрес женщины стали поступать угрозы.
На этом, конечно, представители бывшей УК не ограничились. В доме началось голосование за выбор третьей компании – «Жилой мир». При этом собственники рассказывали, что в ход пошли разные приемы: вплоть до того, что представители УК облачались в форму газовиков и предлагали, не вникая в детали, расписаться за исправность газового оборудования.
Документы голосования позже были сданы в ГЖИ. Но собственники квартир, внимательно изучив их, увидели, что подписи нескольких человек подделаны. Сейчас они заявили об этом в полицию, было возбуждено уголовное дело, а после экспертизы установили фальсификацию документов в пользу «Жилого мира». Параллельно те, чьи подписи были сделаны чужой рукой, оспаривают итоги собрания в суде. Надеемся, что с учетом всех обстоятельств выбор УК «Жилой мир» будет отменен и дом вернется в «ДВК Сервис», который люди выбирали честно и объективно.
– Василий Петрович, еще один дом сейчас голосует за переход из «Чистого берега» в «ДВК Сервис», это Окская набережная, 13. Там тоже происходит какая-то непонятная ситуация…
– Ситуация как раз очень понятная – методы борьбы за дом становятся все более изощренными. Здесь сейчас завершается заочная часть общего собрания, где большинство собственников высказались за переход в УК «ДВК Сервис». Жители сами распространяют и собирают бюллетени, как и заполняют их. Мы в организации собрания не участвуем. И в это же время актив МКД замечает, что по дому ходят две женщины с похожими бюллетенями, но вопросы в них несколько иные.
Непрошенные гостьи изначально спрашивают собственников, за какую они УК и в зависимости от этого предлагают расписаться. Некоторые, зная, что в доме идет собрание, но не вникая, кто занимается его организацией, ставят подписи не глядя. Этого и добиваются засланные дамы – путем запутывания и обмана «разбить» кворум за выбор УК «ДВК Сервис». Их общение с жителями снято на видео, после вызова полиции они просто сбежали из подъезда, а в листах голосования, которые они разносили – явные признаки подделки решений за «ДВК Сервис» и вопросы, противоположные по смыслу.
Дальше – еще неожиданнее. Жители дома на Окской набережной, 13 на ГИС ЖКХ увидели, что УК «Чистый берег» выложила на этом сервисе некий протокол общего собрания. Якобы жители большинством голосов в конце августа – начале сентября 2023 года при действующей тогда УК «Чистый берег» вдруг вновь выбрали эту же компанию. Причем, как указано в документе, инициатором компании якобы была девушка, которая буквально через полторы недели продала свою квартиру. Прямо вот перед продажей ей нужно было обязательно выбрать ту самую УК, которая и так была в этом МКД. Жители усомнились в достоверности этих данных, так как собственница уже года полтора не жила в своей квартире, а постоянно находилась в Москве. Они с ней связались и она подтвердила, что подпись в протоколе сделана не ее рукой, а в период голосования ее физически не было ни в доме, ни вообще в Дзержинске. Соответствующие заявления сейчас ею поданы в правоохранительные органы, поэтому собрание, конечно же, здесь будет признано незаконным. Более того, данных о нем нет в ГЖИ, то есть УК просто разместила некий протокол на сайте ГИС ЖКХ за выбор собственниками себя же, но задним числом. Зачем это странное действие было сделано? С 1 сентября 2023 года вступили в силу поправки в Жилищный кодекс РФ о том, что собственники любого МКД в течение одного календарного года могут сменить УК только один раз. Видимо, понимая, что теряют дом, в прежней УК решили обманом «выбрать» себя же от лица жителей и воспрепятствовать выбору «ДВК Сервис», который сейчас фактически состоялся.
– Многих дзержинцев интересует еще вопрос стоимости услуг по содержанию жилья. Экономически обоснованного тарифа в городе никогда не было. Принятые администрацией 25,24 рублей за один квадратный метр жилплощади, включая ВДГО, в домах с газовыми плитами без лифтов и мусоропроводов это стоимость, которой хватает на приведение домов в порядок?
– В каждом доме необходимо делать свои расчеты. Тут все зависит и от желания жителей, и от перечня и объемов необходимых услуг, и от состояния общедомовых коммуникаций, нуждаемости в работах по текущему ремонту, а также от количества квартир. Например, в доме №13 по Окской набережной, где общедомовое имущество относительно в хорошем состоянии и много квартир, общегородской тариф завышен. Мы предложили на год снизить расценки на рубль за каждый метр, а дальше все будет зависеть от выбора и желания жителей. А вот в доме №105 по пр. Ленина при всех его проблемах и изношенности всего 40 квартир, и начисления в месяц соответственно составляет около 40 тысяч рублей. Что можно сделать на эти деньги и как ими распорядиться, всегда открыто обсуждаем вместе с собственниками. То есть везде нужно рассчитывать тариф исходя из реальных возможностей и первостепенных задач.
Приведу еще пример. Допустим, жители хотят отремонтировать подъезд в пятиэтажном доме. Я им просчитываю три варианта работ в зависимости от стоимости. Около 120 тысяч рублей в таком подъезде – реальные затраты, причем здесь будет выполнена не только «косметика», но и весь функционал «под ключ». Если жители согласны, то остается посмотреть баланс дома, есть ли эти деньги или сколько нужно времени, чтобы их накопить. От каких-то работ можно отказаться в пользу ремонта, но все прекрасно понимают, что есть и приоритетные задачи, на которые УК в любом случае придется тратиться и без этого не обойтись – аварийные работы, уборка подъездов и придомовой территории и так далее. В любом случае необходимо обсуждение с жителями, так как они являются заказчиками.
– Несмотря на серьезные проблемы в доме №105 по пр. Ленина, взять хотя бы те же трещины на фасаде, с учетом печального опыта других домов в Дзержинске, почему не побоялись взять ответственность за такой жилфонд? Какие есть решения для выхода из ситуации?
– Дом действительно непростой, вопросов здесь немало. Трещина объективно могла образоваться, еще когда рядом с домом ходили трамваи, к тому же нужно учитывать, что этот МКД далеко не новый. Первым делом мы обошли весь дом, тщательно его исследуя. В осмотре принимали участие не только жители МКД и сотрудники «ДВК Сервис», но и специалисты строительной бригады АО «ДВК». В квартирах трещин не обнаружено, а на фасаде и в подвале есть нитевидные расхождения, на них были сразу же поставлены «маяки».
Их плановый осмотр сейчас проводится еженедельно, все данные заносятся в специальный журнал мониторинга. Сравнивая состояние стен, мы видим, что их подвижности не происходит. В таком случае закон говорит о том, что если полгода «маяки» стоят без перемен, их можно спокойно снять, а повреждения заштукатурить. Но мы таким путем не пойдем, потому что жители дома обеспокоены ситуацией и должны быть уверены в своей безопасности. Сейчас мы будем готовить проект для установления на фасаде здания специальной металлической стяжки, такие укрепляющие устройства в некоторых МКД нашего города стоят десятки лет и прекрасно справляются со своей задачей. После проектирования инициируем выход на программу капремонта, чтобы уже в этом году после установки стяжки заштукатурить и утеплить фасад. В таком случае и дом будет надежно укреплен, и следов от трещин даже не останется.
Как я уже говорил, к нам перешел и соседний дом – №105А по пр. Ленина, у них единый двор. В этом году он попал в программу замены газораспределительной станции. Я уже связался с газовиками на предмет благоустройства после таких работ. Сейчас мы выполним базовые работы, а потом примем участие в программе «Формирование комфортной городской среды». Не исключено, что этот двор станет в итоге одним из образцовых в Дзержинске. Главное – работать в этом направлении и использовать для этого все возможности, действуя заодно с жителями.
– Василий Петрович, к нам в «Дзержинское время» часто обращаются горожане с вопросами, как выйти на «ДВК Сервис», как можно сменить УК. Что мы вместе с Вами можем им посоветовать?
– Все наши данные есть в открытом доступе и я всегда открыт для общения с людьми. За время своей работы на посту руководителя этой УК уже принял участие в десятках больших собраний собственников и встречах с активами разных домов. Люди обращаются со всего города, мы им советуем, отвечаем на все вопросы. Сейчас, к слову, идет голосование за выбор «ДВК Сервиса», где дзержинцы приняли такое решение, сразу по ряду адресов. Называть их, думаю, не имеет смысла в силу уже перечисленных обстоятельств. Всех остальных мы тоже приглашаем для обсуждения любых вопросов в домах. Приходите и помните, что выбор УК – это выбор только жильцов МКД, которые хотят, стремятся, не боятся жить лучше.
Реклама.
ООО “Управляющая компания “ДВК-Сервис”
ИНН 5249119123
ERID: 2SDnjcLv9Vr
