Хирург-онколог Максим Котов рассказал о сложностях, которые возникают в общении между врачами и пациентами с онкологическими заболеваниями. В интервью «Ленте.ру» он отметил, что многие россияне до сих пор воспринимают диагноз «рак» как приговор.

Специалист объяснил, что неуверенность врачей связана с опасением не справиться с реакцией пациента и неправильно донести информацию из-за устойчивого стереотипа о неизбежной смерти при онкологическом диагнозе.

Котов подчеркнул, что разные виды рака сильно отличаются друг от друга. Например, агрессивная опухоль поджелудочной железы и ранний рак щитовидной железы имеют совершенно разный прогноз. Однако для многих пациентов само слово «рак» звучит одинаково пугающе.

Из-за этого врачи иногда начинают говорить уклончиво и используют завуалированные формулировки. Такая тактика не помогает пациенту, ведь он остается без ясного понимания ситуации.

Для помощи медикам Котов и его коллеги создали специальный бот на базе языковой модели ChatGPT 4.1. В систему заложены научно обоснованные алгоритмы медицинской коммуникации. Врач может ввести данные о пациенте и конкретной ситуации, после чего получить план разговора и примеры фраз.

Кроме того, бот позволяет тренироваться: врач играет свою роль, а программа имитирует пациента. Онколог подчеркнул, что такая разработка помогает врачу подготовиться к трудному разговору.