Неужели тепло и солнце заглянули к нам не на час, неужели надолго останутся погостить? После такой жутко затяжной весны, что выдалась нынче, в это счастье боишься даже поверить.
Но с каждым новым жарким днем лето заявляет о себе все убедительнее. Вот и привычные для этого времени года мечты об отпуске уже начали одолевать. И как с ними бороться, если на каждом шагу на тебя зазывно поглядывает какая-нибудь турфирма?! И трудно, ой как трудно удержаться от соблазна и пройти мимо. Но удержаться непременно надо: отдых стоит планировать не с «каким-нибудь» туристическим агентством, а только с проверенным.
В Дзержинске более пятидесяти турфирм, но только с десяток из них на этом рынке услуг «старожилы». Туристическое агентство «21 век» – как раз из той уважаемой компании. Десять лет назад оно отправило своих первых туристов на курорты. Теперь их число измеряется тысячами: довольные клиенты и сами возвращаются в полюбившееся турагентство, и друзей с родственниками приводят, а те увлекают за собой уже своих близких. И едва ли навертелся бы этот «снежный ком», если бы «21 век» изначально не взялся за дело серьезно и ответственно.
Когда фирма делала свои первые шаги, туристические услуги подлежали обязательной сертификации. Пройти ее – по сути, доказать свой профессионализм. Но вот уже несколько лет, как эта процедура отменена, а «21 век» продолжает в добровольном порядке ежегодно подтверждать свою квалификацию. Клиентам так спокойнее, а их доверием здесь очень дорожат.
О высоком статусе фирмы можно судить и по тому, что ее название значится в Общероссийском генеральном реестре туристических агентств – в него включают только компании, давно обосновавшиеся на туристическом рынке и ничем не запятнавшие свою репутацию.
Агентство «21 век» – заметное явление не только на дзержинском, но и на региональном туристическом небосклоне. И это признано официально – в 2007 году оно было награждено дипломом «Лучшее предприятие туриндустрии».
Вне всяких сомнений, что доброе имя любой фирмы – это заслуга тех людей, которые в ней трудятся. В «21 веке» сложился уникальный коллектив сотрудников: все с высшим образованием, а некоторые так и не с одним, и, что особенно важно, – в туристическом бизнесе работают более 5 лет.
Некоторые туристы сильно заблуждаются, считая, что поиск подходящего тура в Интернете – дело, не требующее особого мастерства и знания. Поверьте, только многоопытный менеджер по туризму способен попасть, что называется, в десятку и отправить отдыхающего именно в то путешествие, которое он заказывал. Предложений-то нынче – море, а информация в Интернете не всегда соответствует действительности. И чтобы не промахнуться, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Сотрудники турфирмы ежегодно отправляются в рекламно-информационные туры с тем, чтобы собственными глазами увидеть курорты, отели и достопримечательности. И совершенно закономерно, что чем дольше менеджер работает в сфере туристических услуг, тем богаче его знания о мире отдыха и развлечений. Опыт важен не только при подборе тура, но и при оформлении виз – вкрадется какая ошибка в документы, и запланированное путешествие вполне может сорваться.
Заслужив признание клиентов качеством своих услуг, турфирма «21 век» завоевала их любовь и количеством предложений – с каждым годом их становится все больше и больше. И надо сказать, в некоторых направлениях это агентство претендует на эксклюзивность.
«21 век» – единственное в городе туристическое агентство, где:
– организовывают поездки детских творческих коллективов на фестивали и конкурсы, российские и международные;
– можно приобрести путевки в санаторий «Голубая Ока» – турфирма является официальным представителем дачнинской здравницы;
– работают с сотрудниками МЧС, МВД и Минобороны по военно-проездным документам.
По сути, для «21 века» нет ничего невозможного – какой бы креативный турист ни попался его сотрудникам, они проявят не меньший креатив. Для клиентов этой турфирмы открыт весь мир!
- · Популярные курорты России, ближнего и дальнего зарубежья.
- · Стандартные и индивидуальные туры в любой уголок мира.
- · Организация корпоративного отдыха, деловых мероприятий, банкетов в загородных клубах, пансионатах, санаториях, отелях в России и за рубежом.
- · Лечение в российских и зарубежных санаториях.
- · Образовательные, творческие, экскурсионно-развлекательные поездки для школьников по России и за границу.
- · Аренда катеров, теплоходов, яхт.
- · Проведение походов, сплавов, велопоездок, тимбилдинга, пейнтбола.
Советы профессионалов:
Как не ошибиться, выбирая турфирму?
1. Обязательно поинтересуйтесь, как давно агентство работает на туристическом рынке (с отменой сертификации появилось немало фирм-однодневок). Желательно, чтобы за плечами у него был приличный опыт работы в туриндустрии.
2. Обратите внимание на то, есть ли у турфирмы дипломы, благодарственные письма, лицензии и прочие знаки отличия, подтверждающие ее профессионализм.
3. Доверия заслуживают туристические агентства, имеющие свой собственный, хорошо оборудованный офис.
4. Помните, что серьезные турагентства не разбрасываются скидками направо-налево, а предоставляют их лишь определенным группам клиентов – постоянным, молодоженам, именинникам и пр. Если фирма готова каждому туристу сделать скидку, значит, ее дела идут не так-то и хорошо.
5. Выбирая турфирму, всегда прислушивайтесь к советам своих близких, имеющих опыт путешествий.
г. Дзержинск,
пр. Циолковского, 71 (бывшая гостиница «Космос»),
телефоны: 33-04-35, 8-951-903-33-53