У россиян появилась возможность писать коллективные жалобы на управляющие компании и РСО не только не бумаге, но и в мобильном приложении. Об этом сообщается на сайте Минстроя РФ.

Речь идет о приложении Госуслуги.Дом: теперь в нем появилась новая функция – коллективная заявка или, другими словами, совместное онлайн-обращение соседей.

Если жители будут пользоваться этой возможностью, работа управляющих организаций упростится: им не нужно будет формировать ответы на несколько однотипных заявок, ведь соседи напишут одно обращение от всего дома.  

Для создания коллективной заявки нужно поставить «галочку» при составлении обращения в Госуслуги.Дом. После направления коллективной заявки другим собственникам придет пуш-уведомление в этом приложении, и они смогут присоединиться к ней в разделе «Заявки соседей». Для привлечения большего количества подписантов можно поделиться с соседями ссылкой на коллективную заявку, например, в домовом чате.

Инициатор коллективной заявки может отправить ее в управляющую организацию, когда к ней присоединится хотя бы еще один собственник.

В приложении можно удалить заявку, если она уже неактуальна. Когда управляющая организация ответит, все присоединившиеся соседи получат пуш-уведомления.