Работу с обращениями граждан необходимо максимально разбюрократизировать. Об этом 17 сентября в ходе совещания с членами Правительства заявил президент России Владимир Путин.
«Нужно сделать все, чтобы эта работа (с обращениями) была максимально разбюрократизирована и проводилась вживую, так, как вот Народный фронт это делает в последние годы. Чтобы все запросы людей, как бы много их ни было, были в работе»,отметил глава государства.
