На портале Госуслуг можно оставить сообщение о неудачном опыте общения с врачами по поводу коронавирусной инфекции. Подробности приведены на сайте правительства области.
«Если у
вас возникли проблемы с вакцинацией от
COVID-19, с вызовом скорой помощи, не удается дозвониться
до поликлиники, на горячую линию COVID-19
или единый номер 122, вы можете сообщить
о проблеме, с которой столкнулись», –
приводятся подробности.
Пройдя
по ссылке на Госуслугахhttps://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_skoraya,
нужно заполнить данные о себе —
электронную почту, номер телефона,
регион нахождения. Дальше выбрать
категорию проблемы: отсутствие или
дефицит лекарств, средств индивидуальной
защиты, медработников, материально-технической
базы для диагностирования и лечения
COVID-19,
отсутствие свободного коечного фонда,
сбои в оказании медицинской помощи,
нарушение маршрутизации или отсутствие
бригад скорой помощи, недозвон в скорую
помощь, в медучреждение или на горячую
линию по вопросам COVID-19,
вакцинация от COVID-19
и другие. Обращение будет адресовано в
министерство здравоохранения Нижегородской
области.
Следом предстоит изложить суть
проблемы, можно также приложить
необходимые файлы и отправить сообщение.
После этого нам обещают прислать ответ
в личном кабинете и на «электронку» и
оценить качество решения проблемы. Если
она не решена, нужно поставить низкую
оценку – «мы проверим работу ведомства».
Наш корр.
