Рост популярности интернет-торговли в России породил не только новые возможности для потребителей, но и ряд необычных поведенческих паттернов. Согласно исследованию финансового маркетплейса «Выберу.ру», более 20% россиян ощущают признаки зависимости от онлайн-магазинов, а доля регулярных клиентов виртуальных торговых точек в 2025 году превысила 70% взрослого населения страны, что значительно выше показателей 2024 года.

Одним из интересных феноменов стало распространение «дримскроллинга» – практики добавления товаров в корзину без реального намерения совершить покупку. Половина из трех тысяч опрошенных признались, что регулярно наполняют корзины на маркетплейсах, но выкупают менее половины отложенных позиций.

Любопытно, что в корзинах чаще всего остаются одежда, электроника, товары для дома и спорта, у женщин – также косметика, а у мужчин – инструменты и автомобильные аксессуары.

По словам директора департамента коммуникационной политики «Выберу.ру» Анны Романенко, современные покупатели используют корзину в интернет-магазине не только для совершения покупок, но и для планирования будущих приобретений, добавляя туда товары, которые могут пригодиться в перспективе. Это позволяет оценить реальный уровень потребительского интереса, независимо от того, будет ли товар куплен в данный момент.

Онлайн-шопинг также оказывает значительное влияние на структуру потребительских расходов и предпочтения. Так 31% россиян совершают покупки в интернете еженедельно, а 32% практически перестали посещать традиционные магазины, предпочитая удобство онлайн-заказов. Еще 39% респондентов стали вдвое реже посещать торговые центры.

Расходы на онлайн-покупки также демонстрируют тенденцию к росту: 23% опрошенных ежемесячно тратят на онлайн-покупки до 5 тысяч рублей, 26% – до 10 тысяч, а 16% – свыше 50 тысяч рублей, что в два раза превышает показатели прошлого года.

Однако рост популярности онлайн-шопинга сопряжен и с негативными последствиями. 23% россиян признают свою зависимость от онлайн-покупок, а 49% совершают импульсивные покупки под влиянием блогеров, о чем впоследствии часто жалеют.

Примечательно, что для 29% россиян наличие стабильного интернета и пункта выдачи товаров (ПВЗ) становится ключевым фактором при выборе места жительства, вплоть до переезда в сельскую местность. Этот факт подчеркивает, насколько сильно онлайн-торговля интегрировалась в повседневную жизнь россиян.

Таким образом, онлайн-торговля в России продолжает стремительно развиваться, формируя новые потребительские привычки и оказывая существенное влияние на экономическое и социальное поведение населения.