Жительница одного  из российских городов – П* с 2020 года в судах добивалась назначения пенсии на три года раньше, чем это сделал Пенсионный фонд. Все инстанции ей отказывали, а вот Верховный суд разъяснил, что заявительница полностью права и обязал досчитать ей невыплаченные деньги. Теперь такая норма в случае подобных ситуаций должна распространяться на всех пенсионеров.

А дело здесь было так. 55-летняя многодетная мать П*, имея за плечами необходимый трудовой стаж, в 2017 году обратилась в ПФР за назначением пенсии. Единственное, чего не хватало в ее документах – подтверждения трудовой деятельности за несколько лет, поскольку ранее она потеряла трудовую книжку, и записи в ней смогла восстановить не полностью. Но в Пенсионном фонде женщина указала, что необходимую справку может предоставить бывший работодатель по заявлению ПФР.

Это общение происходило на приеме с простым специалистом фонда и никак не фиксировалось. Консультант ответила П*, что без готовой справки о занятости в пропущенный период пенсия ей назначена не будет.

С 2017 по 2020 год П* продолжала обращаться за пенсией и все время получала отказ, пока не взяла справку о работе, записи о которой не было в ее трудовой книжке, сама. После этого пенсию назначили, а П* обратилась в суд за выплатой денег в предыдущие годы – с момента ее первого обращения.

Все суды отказали истице. Решения основывались на том, что женщина не смогла представить доказательств, что она билась за назначение пенсии с 2017 года, поскольку в документах ПФР это нигде не отражалось.

И только ВС РФ отменил предыдущие решения, указав коллегам из нижестоящих судебных инстанций на ошибки. В законе говорится, что неважно, каким образом человек обратился в ПФР – письменно, устно или по телефону. Там обязаны так или иначе фиксировать каждый запрос граждан. А если обратившемуся еще и не разъяснили его права и не посодействовали в поиске необходимых доказательств трудовой деятельности, из-за чего он потерял пенсионные начисления, в этом на 100% виноват только госорган. И поэтому он должен компенсировать невыплату пенсии в спорные периоды.

В случае П* все было именно так. Поэтому в итоге судебную тяжбу она выиграла и получила с ПФР не только недоначисленные с 2017 года деньги, но и компенсацию морального вреда.

Прецедент описан в обзоре практики ВС РФ.